Duolingo

13.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Samsung Galaxy A25 5G cihazımda Duolingo uygulamasında İngilizce kursunu kullanırken “Konuşma” adlı bölümde ilerlemeye çalıştım. Ancak bölüme bastığımda geçemedim ve hiçbir hata mesajı almadan haksız yere bir canım eksildi. Normalde bu tür bölümlerde can eks...

Duolingo İngilizce 7. Ünitesinde çocuklara uygun olmadığını düşündüğüm LGBT destekçisi içeriklerle karşılaştım. Özellikle çocukların da kullandığı bir uygulamada bu tür içeriklerin yer almasını uygun bulmuyorum. Söz konusu içerikle bugün karşılaştım ve şu an için sadece bu bölümde gördüm. Bu durumu...

Duolingo Android uygulamasında Plus aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür seri dondurma hakkımı kullanamıyorum. Kullanıcı adım 20112015. Uygulamam güncel olmasına rağmen, seri dondurma butonu pasif durumda ve açılmıyor. İlk kez bu özelliği kullanmak istedim fakat herhangi bir hata mesajı da ...

12.08.2025 tarihinde Duolingo uygulamasında deneme sürümündeyken aboneliğimi defalarca iptal etmeme rağmen, kartımdan 969,99 TL çekilmiştir. Aboneliğimi iptal ettiğime dair işlemin videosunu da çektim ve uygulama üzerinden yorum olarak da durumu bildirdim. İptal ettiğim tarihle ilgili kanıtlarım mev...

Yıllardır Duolingo Süper Plus üyesiyim. Yaklaşık 3-4 ay önce, telefonuma Duolingo’dan gelen bir reklamda yapay zeka ile Lily isimli karakterle Almanca pratik yapabileceğim belirtildi ve telefonumda örnek olarak Lily ile konuşma imkanı sağlandı. Süper Plus abonesi olmama rağmen, ekstra 3000 TL ödeyer...

Duolingo Aile Paketi aboneliğim, sözleşme bitiş tarihinden önce, 12 Ağustos 2025 tarihinde Google Play üzerinden Yapı Kredi kartımdan 1.200 TL çekilerek erken yenilendi. Bu durumu fark ettiğimde Duolingo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aboneliğimin iptal edildiği ve para iadesi yapılmay...

Duolingo Android uygulamasında çocuğumun kullandığı 1. kısım 7. ünitede bazı konulara değinildiğini fark ettik. Uygulamanın çocuklar tarafından da yoğun olarak kullanıldığını göz önünde bulundurduğumuzda, bu tür özendirici veya gizli mesajların çocuklar için uygun olmadığını düşünüyorum. Çocuklar ke...

12.07.2025 tarihinde Duolingo Bireysel Süper üyeliğini 129,99 TL ödeyerek başlattım. Sadece bir aylık denemek istememe rağmen, 12.08.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan (son dört hane: 0375) tekrar 129,99 TL çekildi. Üyeliğimi iptal etmek için uygulama üzerinden defalarca denememe...

Yaklaşık 1 saat önce Duolingo’da üzücü bir olay yaşadım. 333 günlük bir serim vardı. O gün serimi yapmayı unuttum, gece aklıma geldi. Seri dondurma hakkım olmadığı için Duolingo’dan “Duo sana bedava seri dondurma hakkı verdi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde seri dondurma hak...

11.08.2025 tarihinde Duolingo’nun İngilizce kursu için Google Play’e kayıtlı kredi kartımla ilk kez üyelik satın aldım. Uygulamada aylık ödeme planı gösterilmesine rağmen, üyelik ücretini bir yıllık olarak tek seferde kartımdan çektiler. Satın alma sırasında yalnızca aylık ödeme yapılacağı belirtilm...

Duolingo Almanca kursu için iOS üzerinden aylık 120 TL’lik abonelik seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün sabah 05:56’da hesabımdan yıllık olarak 1.000 TL çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: MKX6GBT78K. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık ücret alınm...

Duolingo uygulamasını her gün kullanmaya çalışıyordum ancak son yapılan değişiklikle birlikte eski can sistemi kaldırılıp yerine enerji sistemi getirildi. Eskiden yanlış yaptığımızda sadece canımız azalırken, şimdi ise enerji her oynadığımda hızla bitiyor ve kısıtlı enerjiyle ilerlemek çok zorlaşıyo...

Duolingo İngilizce kursunu Android telefonumda ücretsiz olarak kullanıyorum. Uygulamayı yüklediğimden beri, doğru cevapları yazmama rağmen sistem sürekli olarak yanlış yanıt verdiğimi söylüyor. Bu sorun tüm bölümlerde ve her gün karşıma çıkıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve...

8 Ağustos 2025 Cuma günü saat 18.00 civarında, Duolingo uygulamasında süreli mücadeleye hiç katılmamama rağmen hesabımdan 100 elmas eksildiğini fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sadece bu haksız yere eksilen 100 elmasımın hesabıma iade edilmesini...

iPhone 15 Plus cihazımda, Trabzon’da Apple üzerinden Duolingo Plus üyeliğimi Duolingo Super paketine yükselttim. Eski paketimin 11. aya kadar süresi olmasına rağmen, yükseltme sonrası kalan süreye karşılık gelen iade tutarı henüz hesabıma yatırılmadı. Üyelik yükseltmesini App Store üzerinden, kartım...

07 Ağustos 2025 tarihinde, Duolingo uygulamasında bir hafta ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak uygulama telefonumda yüklü bile değilken ve üyeliği aktif olarak kullanmamışken, Google Play hesabımdan 2.399 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğim şu anda aktif olarak görünüyor fakat bu ücre...

Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Ancak 6 Haziran 2025 tarihinde saat 02:16’da, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, Apple üzerinden kredi kartımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Uygulama için...

5 Ağustos 2025 tarihinde, iOS uygulaması üzerinden iznim olmadan Duolingo Plus üyeliği için hesabımdan 696 TL çekildi. Üyelik bedeli, deneme sürem bitmeden hesabımdan tahsil edildi ve bu durumdan tamamen habersizdim. Ödeme işlemine dair 2025010983971471 numaralı dekontum mevcut. Konuyla ilgili olar...

Duolingo aile planı aldık. Ödeme gerçekleşti. Ana kullanıcı ve üyeler, Süper olarak kullanamıyor. Acil çözüm arıyorum, hesapları düzeltin ya da ücret iadesi yapın. Bu durumda, ödemesi yapılan ve aktif olmayan hesaplar için çözüm nedir? Nasıl bir süreç başlıyor?

Duolingo aile paketi hesabımda oğlumun yıllık alım yaptığımız hesabı hacklendi, erişemiyorum. Kullanıcı adı ve şifrem değiştirilmiş. Mail adresi bile silinmiş böyle bir kullanıcı yok diyor. Bu nasıl bir güvenlik açığı! Bir sürü ders ilerlemişti binlerce puan rekoru resmen yok oldu. Duolingo support'...