to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 saat önce Duolingo’da üzücü bir olay yaşadım. 333 günlük bir serim vardı. O gün serimi yapmayı unuttum, gece aklıma geldi. Seri dondurma hakkım olmadığı için Duolingo’dan “Duo sana bedava seri dondurma hakkı verdi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde seri dondurma hakkımın tanımlanmadığını gördüm.
Bunun üzerine serimi tamamlamak için hemen derse başladım. Dersi bitirmeye çok yaklaşmıştım ki telefonumun şarjı bitti. Saat 23.25’ti. Telefonu şarja takıp banyoya girdim. Banyoda aklıma tekrar Duolingo serim geldi. Hemen kuzenimi çağırıp saati sordum, ancak saat 12’yi geçmişti ve serim sıfırlanmıştı. Bana bildirimde belirtildiği gibi seri dondurma hakkımın verilmiş olması gerekiyordu.
Super Duolingo abonesiyim ve Android telefon kullanıyorum. Hesabım b****@gmail.com adresine kayıtlı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ödeme ya da abonelik yenilemesi yapmadım. Uygulama içi destekle henüz iletişime geçmedim.
333 günlük serimin geri yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Duolingo Android uygulamasında Plus aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür seri dondurma hakkımı kullanamıyorum. Kullanıcı adım 20112015. Uygulamam güncel olmasına rağmen, seri dondurma butonu pasif durumda ve açılmıyor. İlk kez bu özelliği kullanmak istedim fakat herhangi bir hata mesajı da ...
18 Ekim 2025 akşamı Duolingo uygulamasında 235 günlük serimi tamamladım ve o günün dersini de yaptım. Ancak 19 Ekim 2025 sabahı uygulamaya tekrar girdiğimde serimin sıfırlandığını gördüm. Haziran ayından beri emek vererek devam ettirdiğim serimin bu şekilde kaybolması beni çok üzdü. Android telefon...
17 Ağustos 2023 tarihinde Duolingo Süper abonesi oldum. Belli bir süre kullandıktan sonra 2. Bölüm 19. Üniteden devam ediyordum ve 3. Bölüme geçmeye az kalmışken aniden 2. Bölüm 9. Üniteye geriye döndü. Mail yoluyla iletişim kurmaya çalıştım ancak duolingo ekibi tarafından tarafıma herhangi bir dönü...
Duolingo'da 51 günlük serim vardı. Ayrıca iki adet Seri Dondurma hakkım bulunuyordu. Ancak Duolingo, Seri Dondurma hakkım olmasına rağmen serimi sıfırladı. Sonuç olarak 51 günlük emeğim boşa gitti. Duolingo, bu durum beni çok üzdü. Super Duolingo üyesi olsam bile bu sorun çözülmezse uygulamayı kaldı...
Duolingo uygulamasında İngilizce ve Rusça kursları için süper abonelik deneme süresi kullanıyordum. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce bana bilgilendirme mesajı gönderileceği belirtilmişti; ancak herhangi bir mesaj almadım. 01.10.2025 tarihinde, hiçbir uyarı yapılmadan Turkcell telefon faturama 969,9...
Yorumlar