to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Duolingo Ücret Tahsil Edildi Abonelik Aktif Olmadı
Atakan
Duolingo2 Ağustos 2025 21:361.750
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağdur etmediğiniz için teşekkürler sizinle birlikte çalışmak güzeldi”
Duolingo Android uygulaması üzerinden ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra bugün hesabımdan 3.599 TL çekildi. Arkadaşım, kendi hesabım üzerinden üyeliğimi iptal etti. Sonrasında aboneliği tekrar aktif etmek istediğimde, sistem tekrar ücret talep etti ve aboneliğim aktif olmadı. Ücret tahsil edilmesine rağmen Premium hakkımı kullanamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaştım ancak henüz yanıt alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve aboneliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Atakan
17 Ağustos 2025 18:37
Mağdur etmediğiniz için teşekkürler sizinle birlikte çalışmak güzeldi
