to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo Android uygulamasında Plus aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür seri dondurma hakkımı kullanamıyorum. Kullanıcı adım 20112015. Uygulamam güncel olmasına rağmen, seri dondurma butonu pasif durumda ve açılmıyor. İlk kez bu özelliği kullanmak istedim fakat herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece buton aktifleşmiyor. İnternet bağlantımda da herhangi bir sorun yok ve İstanbul’da yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Plus aboneliğim kapsamında olan bu hakkımı kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 saat önce Duolingo’da üzücü bir olay yaşadım. 333 günlük bir serim vardı. O gün serimi yapmayı unuttum, gece aklıma geldi. Seri dondurma hakkım olmadığı için Duolingo’dan “Duo sana bedava seri dondurma hakkı verdi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde seri dondurma hak...
26 Ekim 2025 tarihinde Duolingo Android uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla aile paketi Plus üyeliği için 1199 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından üyeliğim hiç aktifleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmadığı için e-posta yoluyla destek talebinde bulundum fakat olu...
27.10.2025 tarihinde Duolingo Android uygulaması üzerinden 1 aylık İngilizce aboneliği satın aldım ve hesabımdan 139,5 TL ücret çekildi. Ancak aboneliğim uygulamada aktifleşmedi ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Kullanıcı adım: Aaron272883. Abonelik işlemini gerçekleştirdikten sonra uygulam...
Duolingo'da 51 günlük serim vardı. Ayrıca iki adet Seri Dondurma hakkım bulunuyordu. Ancak Duolingo, Seri Dondurma hakkım olmasına rağmen serimi sıfırladı. Sonuç olarak 51 günlük emeğim boşa gitti. Duolingo, bu durum beni çok üzdü. Super Duolingo üyesi olsam bile bu sorun çözülmezse uygulamayı kaldı...
14 Eylül 2025 tarihinde Google üzerinden Duolingo Plus aboneliği için 969,99 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekildi. Ancak ben herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu işlemi onaylamadım. Üstelik, Duolingo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak veya destek talebi oluşturmak için bir iletişim numarası bu...
Yorumlar