Altın Ve Gümüş Makas Artışları Nedeniyle Güven Kaybı Ve Hesap Kapatma Tehlikesi

Dünya Katılım Bankası’nda mobil şube üzerinden kullanmak üzere altın ve gümüş hesabı açmak için vadesiz hesap oluşturduk. Hesap açılışı sırasında altın için yaklaşık 25 TL, gümüş için ise 35 kuruş civarında bir makas aralığı varken, Ocak 2026’dan beri altın tarafında 60–70 TL, gümüşte ise 70–80 kuruşlara kadar çıkan, özellikle hafta sonları daha da artan makaslar görmeye başladım.

Şu an hesabımda TL bulunuyor ancak bu ani ve yüksek makas artışları sebebiyle ciddi anlamda tereddüt yaşıyorum. Diğer bankalarla kıyasladığımda hâlâ göreceli olarak avantajlı görünse de, bu tür agresif makas hamlelerinin müşteri nezdinde güven kaybına yol açtığını düşünüyorum. Üstelik benzer şikayetleri de mobilde görmem, endişemi daha da artırdı.

Hesabı açarken herhangi bir sözleşmede ya da bilgilendirmede bu kadar yüksek makas aralıklarından özellikle bahsedilmemişti. Ben aslında yüklü miktarda alım yapmayı planlarken, bu makas politikası nedeniyle bundan vazgeçme noktasına geldim ve eğer makaslar makul bir seviyeye çekilmezse hesabımı kapatmayı ciddi olarak düşünüyorum.

Dünya Katılım Bankası’ndan, altın ve gümüş alım‑satımındaki makas aralıklarının tekrar makul ve öngörülebilir bir seviyeye indirilmesini ve bu ani artışların gerekçesi konusunda şeffaf, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.