Dünya Katılım Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 2 haftadır yoğun olarak döviz, özellikle de gümüş ve altın alım satımı yapıyorum. Ancak son dönemde makas aralıklarının belirgin şekilde artırıldığını ve zaman zaman normalin 2 hatta 3 katına çıktığını görüyorum. Bu durum, özellikle yüksek hacimli işlem yaptığım için sağlıklı alım satım yapmamı neredeyse imkansız hale getiriyor.
Makas aralığı bu kadar oynak ve yüksek olduğu için fırsat gördüğüm anlarda bile işlem yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Özellikle gümüş ve altında olağan seviyelerin çok üzerinde makaslar uygulanması hem güvenimi sarsıyor hem de bankayla düzenli işlem yapmamı engelliyor.
Şikayetimin dikkate alınmasını, makas aralıklarının makul ve öngörülebilir seviyelere çekilmesini ve olağan makas düzeylerinin üzerinde ani ve aşırı artışlar yapılmamasını talep ediyorum.
Yorumlar