to read complaints and reviews, or file yours.
08.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 6 yaşındaki oğlumun göz şikayeti nedeniyle mecburen Dünya Göz Hastanesi Ankara... Tunus şubesine başvurdum. Muayene odasına alınmadan hemen önce alelacele 6.500 TL muayene ücreti talep edilerek tahsil edildi; o sırada hem çocuğumla ilgilenmeye çalıştığım hem de
"İyi"
Dünya Göz Hastanesi Sakarya şubesinde geçirdiğim lazer göz operasyonu sonrası, doktorum Op. Dr. S**** S***** A******’in ...talebi üzerine yaklaşık üç ay sonraya kontrol muayenesi planlandı. Başta 29 Aralık için oluşturduğum kontrol randevusunu, müşteri hizmetlerini arayarak 3 Ocak saat 16.00 olarak rev
03.01.2026 tarihinde SGK anlaşması bulunan Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine genel göz muayenesi için gittim. Hastaned...e SGK anlaşması olmasına rağmen sadece tek bir muayene için 6.175 TL fark ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Duruma itiraz ettiğimde bana sadece “zam geldiği”
3 Ocak 2026 günü saat 15:30 için Tekirdağ Saray ilçesinden, 13 yaşındaki oğlum adına Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesine ...randevu aldım. Oğlumda ciddi bir görme kaybı olduğu için bu randevu bizim açımızdan oldukça önemliydi. Saray’dan Çorlu’ya gelebilmek için hem maddi hem manevi olarak zorlandım, sad
19.12.2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi İzmit Hastanesi’nde Op. Dr. ***’a göz derecemi kontrol ettirmek ve yeni başlaya...n göz kayması şikayetim nedeniyle genel muayeneye gittim. Muayene başlar başlamaz, şikayetimi tam olarak dinlemeden lazer ameliyatı düşünüp düşünmediğim soruldu. Lazer ameliyatını
Antalya Dünya Göz Hastanesi’nde Şubat 2024’te Op. Dr. U*** K*****’ya akıllı lens ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde, bu... işlem sonrası daha iyi ve net göreceğim özellikle ifade edildi. Ameliyattan sonraki ilk iki ay gerçekten daha net gördüm, ancak yaklaşık iki ayın sonunda gözlerimde aşırı dereced
25.12.2025 tarihinde eşim adına alınmış saat 10.00 randevusu için eşim, 19 aylık oğlumuz ve ben Dünya Göz Hastanesi Beyl...ikdüzü şubesine gittik. Bankoya kimliği verdik, “Sizi çağıracağız” denilerek beklemeye geçtik. Yaklaşık 30–35 dakika boyunca beklememize rağmen çağrılmadık; bu süre içinde bizden s
20 Aralık’ta Ankara Dünya Göz Hastanesi'nde Dr. ***’a göz muayenesi oldum. Muayene sırasında benimle yeterli ve açıklayı...cı şekilde ilgilenilmediğini, hatta zaman zaman alay eder gibi bir tavırla yaklaşıldığını hissettim. Şeker hastalığımla ilgili olarak ileride kör olabileceğim söylendi ancak bu cid
Ankara Çankaya’daki Dünya Göz Hastanesi’ni telefonla arayarak göz muayenesi... için sağlık sekreterinden hem randevu hem de fiyat bilgisi aldım. Görüştüğ
14 Kasım’da Dünya Göz Hastanesi Tunus Caddesi şubesinde, doktor **** tarafından lazer göz operasyonu oldum. Amacım daha ...iyi görmekken, operasyon sonrasında gözümde ciddi bulanıklık ve belirgin bir görme kaybı yaşamaya başladım ve bu sorun o günden beri hiç düzelmedi. Kontrole gittiğimde ise yaşadığ
20.12.2025 tarihinde saat 11.00 sıralarında Kocaeli İzmit Dünya Göz Hastanesi’ne çocuğum için kontrole gittik. Daha önce... gözünde çıkan bir sorun nedeniyle verilen ilacı 1 haftadır kullanmamıza rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bunu tekrar doktora sormak ve kontrol ettirmek için muayeneye gittik.
19 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Dünya Göz Hastanesi Ataköy şubesinde, Op. Dr. A** A********’na muayeneye gitti...k. Annemin her iki gözü için de mercek takılması gerektiği söylendi. Doktor muayeneyi yaptıktan sonra bizi asistanına yönlendirdi. Asistan, iki göz ameliyatı, kullanılacak mercekle
17.12.2025 tarihinde saat 12.15’te Samsun Dünya Göz Hastanesi’ne, daha önce katarakt ameliyatı olup mercek taktırdığım g...özüm için yıllık ameliyat sonrası kontrol amacıyla gittim. Kayıt oluşturulurken özellikle kontrole geldiğimizi belirttik. Muayene sırasında doktoruma sadece gözümde hafif bir kayma
2022 yılında Samsun Dünya Göz Hastanesi’nde, Doktor A**** K**** tarafından gözlerime lasik lazer işlemi yapıldı. Bu işle...mden sonra gözlerim hasar gördü, net göremez hale geldim ve yaklaşık bir buçuk sene boyunca bana sadece göz kuruluğu olduğu söylenerek damla kullandırıldı. Bu süre boyunca gözlerim
Dünya Göz Hastanesi Ankara Tunus şubesine, 2,5 yaşındaki çocuğumuz için 14.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden, Do...ktor *** ***’e olmak üzere randevu aldık. Telefonda özellikle hastanın küçük bir çocuk olduğunu ve durumun acil olduğunu belirttik. Ancak hastaneye gittiğimizde doktor, çocuğa bak
"Geçtiğimiz günlerde hastanenizin Kepez şubesinde yaşadığım ve şikayetime konu olan olumsuz deneyim sonrasında, süreçle bizzat ilgilenen Gamze Hanım'a en içten teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimin ardından dün ve bugün tarafıma sağladığı hızlı geri dönüş, konuya yaklaşımı ve sergilediği çözüm odaklı tutum takdire şayandı. Sadece prosedür gereği aramakla kalmayıp; gerçekten dinleyen, anlayan ve son derece destekleyici bir tavırla yaklaşan Gamze Hanım, yaşadığım mağduriyeti unutturmayı başardı. Açıkçası yaşadığım ilk tecrübeden sonra bir daha kapısından geçmeyi düşünmediğim bir kurumdu; ancak Gamze Hanım'ın bu nazik, profesyonel ve güven veren iletişimi sayesinde Dünya Göz Hastanesi'ne olan bakış açım değişti. Kendisinin bu yapıcı tutumu sayesinde hastanenizden hizmet almaya devam edeceğim. Marka değerini asıl yükseltenin, kriz anlarını Gamze Hanım gibi yönetebilen çalışanlar olduğunu düşünüyorum. Emekleri ve ilgisi için kendisine tekrar çok teşekkür ederim."
09.12.2025 akşamı Dünya Göz Hastanesi Hastanesi Antalya şubesini arayarak 10.12.2025 tarihi için göz muayenesi randevusu... aldım. Telefonda özellikle tamamlayıcı sağlık sigortamın geçip geçmediğini sordum ve açıkça tamamlayıcı sigortamla muayene olabileceğim söylendi. Ancak bugün hastaneye gittiğimde
10.12.2025 tarihinde saat 10:30 için Dünya Göz Hastanesi Keçiören şubesine muayene randevusu aldım. Randevumuzun olduğu ...doktora gittiğimizde, doktorun ameliyata girdiği ve yaklaşık 25 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine, beklememek için farklı bir doktora yönlendirilmemizi talep etti
Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesinden aynı doktor için muayene randevusu aldık, ancak doktorun yoğunluğu gerekçe gösteril...erek randevumuz toplam üç kez iptal edildi. İlk iptal yaklaşık bir ay önce oldu, daha sonra bu hafta pazartesi ve bugün (çarşamba) olmak üzere iki kez daha randevumuz iptal edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99