İzmir Dünya Göz Hastanesi’ne gözümle ilgili şikayetim nedeniyle hafta sonu acile başvurdum. Acilde görevli olan M**** H***** isimli doktora birkaç kez soru yönelttiğimde, bana “Üçüncü defa anlatmama gerek var mı? ” şeklinde cevap verdi. Hasta psikolojisiyle insan o anda her detayı anlayamayabiliyor, buna rağmen bu tarz kırıcı ve sabırsız bir üslup kullanılması beni çok rahatsız etti. Hafta sonu olduğu için beni başka bir doktora yönlendirdi.
Sonrasında Dr. E**** Ü****’a muayene oldum. Kendisinin de şikayetimi tam olarak dinlemediğini, yalnızca tek gözüme bakarak muayeneyi hızlıca tamamladığını, diğer gözüm için uyardığımda ise “Diğer arkadaşın bakmış, gerek yok” diyerek geçiştirdiğini gördüm. Üstüne bir de lazer tedavisi planlandığı söylendi ancak tavırlarından ve ilgisizlikten dolayı içime sinmedi.
Ben de bunun üzerine başka bir merkeze giderek muayene oldum ve burada önerilen lazer tedavisinin aslında gerekli olmadığı, böyle bir işlemi yaptırmama gerek bulunmadığı ifade edildi. Tüm bu süreçte kendimi özel bir hastanede değil, devlet hastanesinde sıradan bir hasta gibi, hatta ondan da daha değersiz hissettim. Ne doğru düzgün ilgi gördüm ne de açıklayıcı bir şekilde bilgilendirildim.
Bu ziyaretlerim için toplam 3.950 TL ödeme yaptım. Hem bu yanlış yönlendirme hem de doktorların tavırlı ve ilgisiz yaklaşımları nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşadım ve hastaneyi çevreme kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve ödediğim tutar konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar