Randevu Erteleme Ve İlgisiz Göz Hastanesi Hizmeti

25 Nisan 2026 tarihinde eşim, çocuğum ve ben göz muayenesi için Dünya Göz Hastanesi Ataköy şubesine gittik. 25 Nisan’da saat 09.00 için randevu almıştık, ancak birkaç saat sonra aranarak randevunun doktor ameliyata gireceği gerekçesiyle yarım saat ertelendiği söylendi. Buna rağmen randevu saatinde hastaneye gidip muayeneye girdik.

Muayenemizi Prof. Dr. M***** D**** yaptı ve muayene sonunda üçümüze de göz MR’ı istedi. Kendisine, “MR’larımız çekilip hemen gelebilir miyiz? ” diye sorduğumuzda “Tabii tabii, hemen çekilin” diyerek bizi yönlendirdi. MR çekimlerimiz yaklaşık 8–9 dakika sürdü, ancak çekimlerden sonra bu kez bizi yaklaşık yarım saat beklettiler ve ancak ondan sonra tekrar muayeneye alabildiler. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de hastaya değer verildiğini hissettik.

Ayrıca bana verilen gözlük numaralarıyla gözlük yaptırdım, ancak bu gözlükle uzağı net göremiyorum, gözlüksüz halim daha iyi. Bu da muayenenin ne kadar özensiz olduğunu düşündürüyor. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasaydı, ücret ve fiyat konusunda da kimsenin bizi bilgilendirmeyeceğini açıkça gördüm.

Genel olarak hem doktorun hem de hastanenin son derece ilgisiz ve hastayı önemsemeyen bir yaklaşımı olduğunu düşünüyorum. Amaçlarının sadece para kazanmak olduğu izlenimi edindim. Bu yaşadıklarımızdan sonra hastaneden herhangi bir beklentimiz kalmadı, yalnızca bu deneyimi paylaşmak ve bir daha asla tercih etmeyeceğimizi belirtmek istiyorum.