Çocuk Kanser Hastasında Görülen Tıbbi İhmaller ve Şikayet
İzmir Dünya Göz Hastanesi’nde görev yapan doktorunuz E**** Ü****’dan hiç memnun kalmadım ve kendisinden şikayetçiyim. Kızım iki yaşından beri retinoblastom, yani göz tümörü hastası ve bu süreçte zaten çok ağır bir tedavi görüyor. 2025 yılının Temmuz ya da Ağustos ayında kızımı muayene için kendisine götürdük. Kızım altı yaşında ve küçücük yaşında defalarca işlem geçirdi.
Hastanenizde kızım için birçok tetkik, renkli ultrason ve inceleme yapıldı, bunların hepsinde ücret ödendi. Ancak daha sonra Ankara’daki kendi doktorumuza gittiğimizde, oradaki doktorumuz bu tetkik sonuçlarına bile bakmadan sadece muayene ile gözünde yeni bir yerde daha tümör oluştuğunu söyledi. “İzmir’de nerede takip ediliyorsunuz? ” diye sorduğunda Dünya Göz Hastanesi’e gittiğimizi söyledik. Elimizdeki renkli ultrasonlara da ayrıca baktı ve bize orada yeni oluşan yeri göstererek “Bu raporlarda da belli, size bunu nasıl söylememişler? ” dedi.
Bugün kızım, bu atlanan durum yüzünden yaklaşık altı aydır çok ağır bir süreç yaşıyor. Bir kere dondurma işlemi gördü, üç kez iac kemoterapi aldı, üç kez de anestezili muayene olmak zorunda kaldı. Küçücük bir çocuğun defalarca anesteziye girmesi, bu kadar ağır işlemler görmesi onu manevi olarak perişan etti, psikolojik olarak da çok yıprandı. Bütün bunların sebebinin doktorun görevini gerektiği gibi, dikkatli ve özenli yapmaması olduğunu düşünüyorum.
Benim için para en son düşünülecek şey, asıl önemli olan kızımın sağlığı ve yaşadığı manevi yıkım. Hem bu dünyada hem ahirette bu emeğin, bu çocuğun çektiği acıların vebalinin çok ağır olduğunu düşünüyorum ve hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Bu nedenle, başta E**** Ü**** olmak üzere ilgili doktor ve hastane yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kızımın dosyasının titizlikle değerlendirilmesini ve böyle ağır sonuçlar doğurabilecek ihmallerin başka çocukların başına gelmemesi için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum. Kimsenin bize yaşatılan bu süreci yaşamamasını diliyorum.
Sayın Mehmet B. ile iletişime geçilmiştir. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, hasta memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ettiğimizi paylaşmak isteriz. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.



