Düğün Video Tesliminde Sürekli Ertelenen Tarihler Ve Uzayan Bekleme Süresi

Düğünümüzvar sitesi üzerinden fotoğraf ve video çekim hizmeti aldım. Çekimimiz 20 Haziran’da gerçekleşti ve sözleşmemizde video teslim tarihinin, müzik seçim tarihinden itibaren 75 iş günü içinde olacağı belirtiliyordu. Sistemde de tahmini teslim tarihi 22 Ekim olarak görünüyordu. Buna rağmen video teslimi sürekli ertelendi ve hâlâ elimize ulaşmadı.

Teslim tarihi ekranında da tutarsızlıklar yaşıyorum. 23 Ekim’de girdiğimde “1 gün kaldı” yazarken, 24 Ekim’de “4 gün”, 27 Ekim’de “5 gün”, 28 Ekim’de “6 gün”, 31 Ekim’de “8 gün”, bugün 4 Kasım’da ise “13 gün” kaldığı yazıyor. Yani her girişimde teslim süresi öne çekilmek yerine daha da uzuyor.

Bu durumla ilgili ilk olarak 27 Ekim’de resmi WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşarak gecikmeyi ilettim. Bana, videomun kurgusunun hâlâ devam ettiği, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı ve mümkün olduğunca hızlı şekilde iletileceği söylendi. 30 Ekim’de tekrar yazdığımda ise ekibin, video klibimin salı günü gün sonuna kadar bana iletileceği, ön izlemenin SMS üzerinden paylaşılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 4 Kasım olmasına karşın hâlâ herhangi bir video teslimi yapılmadı ve tarih sistemde artmaya devam ediyor.

Düğün videomun, söz verilen sürenin çok ötesine geçen bu gecikmenin artık sonlandırılması ve videomun en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.