to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Fotoğraflarının Aylarca Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
22 Temmuz’da düğün fotoğraf çekimi için platoya gittik. Çekimden yaklaşık bir hafta sonra, içlerinden seçim yapabilmemiz için ham fotoğraflar tarafımıza iletildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Düğünümüzvar’ın sitesine girdiğimde hâlâ “78 gün kaldı” ibaresi görünüyor ve 15 Aralık teslim tarihi belirtiliyor.
Bu hizmet için ciddi bir ücret ödedik. Bizimle aynı tarihlerde evlenen arkadaşlarımız fotoğraflarını en geç bir ay içinde teslim alırken, biz hâlâ bekliyoruz. Hatta artık çocuğumuz olacak ama hâlâ düğün fotoğraflarımızı bile paylaşamadık. Sosyal medyada influencer’ların fotoğraflarının hemen paylaşıldığını görüyoruz, bu durum da ister istemez reklam için ayrı, normal müşteri için ayrı bir muamele mi var sorusunu akla getiriyor.
Tüm bu gecikmenin sonunda gönderilecek fotoğrafların kalitesini de açıkçası merak ediyoruz. Kendilerine ulaştığımızda ise sadece ilgisiz ve geçiştirici mesajlar alıyoruz, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Düğün fotoğraflarımızın ve varsa video içeriklerinin ivedi ve eksiksiz şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaz aylarında yazılan şikayetler anında çözümlenmiş. Ama kış ayına geldiğimizde yaptığımız şikayetler kale alınmıyor. Neden sezon bitti öyle değil mi? Keşke sizinle çalışacağıma iptal ettiğim fotoğrafçı İle devam etseymişim. Tamamen Instagram ve influzer şişirmesi bir işletme. En yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Böyle ilgisiz bir firma görmedim. Verdiğim paraya üzülüyorum
Bizde aynı durumdan şikayetçiyiz. 3 Temmuz da çekimimiz yapıldı 6 sayfalık bir albüm gönderdiler video klibimiz hala gelmedi. Sürekli Yazıyoruz bir de eşimi WP den engellediler