Aşırı Sıcakta Düğün Çekimi, Ek Ücret Talebi Ve Ücretsiz Fotoğraf Teslimi Eksikliği

Düğün çekimimiz için tercih ettiğimiz Düğünüğümüzvar.com’dan aldığımız hizmetten son derece mağdur oldum. Çekimler 3 Temmuz tarihinde, aşırı sıcak altında ve klimaların yetersiz çalıştığı bir ortamda yapıldı. Bu nedenle hem saçım hem de makyajım bozulmuş şekilde çekimlere devam etmek zorunda kaldım. En özel günümde, düzgün bir ortam sağlanmadığı için bu halimle fotoğraf ve video çekilmesi beni çok üzdü.

Yanımda kendi kirpiğimi götürmeme rağmen benden ekstra ücret talep edildi. Ayrıca araba önünde yapılan çekimlerde aracın logosu tamamen silinmiş, bakımsız ve özensiz bir görüntü vardı, çekim alanları da genel olarak düzensiz ve ilgisizdi.

Çekimlerden sonra seçtiğim fotoğrafların sadece shoplanmış dijital hallerini istediğimi belirttim. Buna rağmen bana “ekstra para verirseniz süreci hızlandırırız” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Satış aşamasında sürekli arayıp ilgi gösteren ekip, fotoğraflarımın shoplu halini istediğimde bu kez başka bir numaraya yönlendirdi, o numaraya yazdığımda ise hafta sonu çalışmadıklarını söyleyerek süreci uzattılar. Madem hafta sonu dönüş yapılmayacak, neden o iletişim numarası veriliyor, anlayamıyorum.

25 bin tl gibi ciddi bir ödeme yaptığım bu hizmette, en temel beklentim özenli çekim, düzgün bir ortam ve söz verilen şekilde fotoğraflarımın tarafıma ulaştırılmasıydı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, seçmiş olduğum fotoğrafların shop yapılmış dijital hallerinin hiçbir ek ücret talep edilmeden ve en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.