Drone Çekimi İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Planlama Talebi

“Düğünümüz Var” firmasının Beykoz platosunda 7 Kasım 2026 tarihinde yapmayı planladığımız çekim için Miras paketini 18.675 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketin içinde özellikle istediğim hizmet drone çekimiydi ve paketin tanıtım içeriğinde de drone çekimi açıkça yer alıyor.

Çekim günü olumsuz hava koşulları nedeniyle drone çekimi yapılamadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp, yaşanan bu aksilik nedeniyle drone çekiminin hava şartlarının uygun olduğu başka bir tarihe ertelenip yapılmasını talep ettim. Ancak bunu kesin bir şekilde reddettiler, ücret iadesi de teklif etmediler. Çözüm olarak yalnızca iki seçenekli kanvas tablo ve 15 adet Photoshop yapabileceklerini söylediler.

Zaten paket kapsamında bir albümüm bulunuyor ve bu albüm için de Photoshop yapılabiliyor. Benim özellikle önem verdiğim ve ekstra olarak beklediğim hizmet drone çekimiydi. Buna rağmen, ne telafi çekimi ne de adil bir ücret iadesi konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.

Drone çekiminin hava şartlarının elverişli olduğu bir tarihe ertelenerek gerçekleştirilmesini veya bu hizmet bedelinin makul şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.