Düğün Fotoğrafçılığı Kalitesiz Ve İade Talebi

Düğünümüzvar firması aracılığıyla 10 Ekim 2026 tarihinde H**** K****** tarafından düğün fotoğraf çekimimiz yapıldı. Biz bu fotoğraflara düğün ve balayı sürecimizin yoğunluğundan dolayı ancak bu hafta detaylı bakabildik ve gördüklerimiz bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hayatımızda bir kez yaşayacağımız, manevi değeri çok yüksek bu özel günümüzün fotoğraflarının büyük bir kısmının özensiz ve beklentimizin çok altında olması bizi derinden üzdü. Işık kullanımı, açı, kadraj ve genel fotoğraf kalitesi konusunda çok daha profesyonel bir çalışma beklerken, teslim edilen fotoğrafların önemli bir bölümünde bu özen ve profesyonelliği göremedik. Bu durum, ödediğimiz ücretin ve bize vaat edilen hizmetin karşılığı değil.

Yıllardır sektörde marka haline gelmiş, birçok kişi tarafından tavsiye edilen bir firmanın, ömür boyu saklayacağımız ve yıllar sonra bile dönüp bakacağımız bu kadar özel anılarımızı bu denli özensiz ve beklentilerimizin çok altında bir şekilde teslim etmesini kesinlikle kabul edemiyoruz. WhatsApp üzerinden iki farklı hesaplı telefon numaranıza yazmamıza rağmen mesajlarımızın sadece tek tıkta kalması ve hiçbir şekilde dönüş yapılmaması da yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.

Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, fotoğrafların sizin tarafınızdan da tekrar incelenmesini ve en kısa sürede tarafımıza dönüş yapılarak ücret iadesi veya yeniden profesyonel bir çekim yapılması şeklinde açık bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.