D’S Damat müşteri hizmetleri

Geçen yıl Şubat ayında Adana Optimum DS Damat mağazasından aldığım montun kol kısmında kesik olduğunu fark ettim ve ürünü arızalı olduğu için firmaya gönderdim. Uzun bir bekleyişin ardından ürün için değişim kararı verildi, ancak aynı ürün tedarik edilemeyince, telefon numarama ürün bedeli olan 7.00...

dsdamat.com sitesinden 25/12/2022 tarihinde, 3114318600012417 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri yanlış gönderildi. Doğru ürünle değişim yapılması için iade ettim, bu tarihten beri bekliyorum; neredeyse bir ay olacak ama hâlâ doğru ürünüm ortada yok. Birer hafta ara ile üç defa müşteri hizmetle...

13.09.2025 tarihinde Batman Merkez Petrolcity AVM’de bulunan D’S Damat mağazasından lacivert bir pantolon satın aldık. Pantolon, yaklaşık bir ay içinde belirgin şekilde solma yaptı. Normal ve günlük kullanımda, kısa sürede böyle bir solma yaşamamız üzerine ürünü inceleme için mağazaya teslim ettik. ...

Trendyol üzerinden 21.09.2025 tarihinde 3.313 TL bedelle satın aldığım 10531531537 sipariş numaralı D’S Damat marka siyah trençkotta, kullanımın ilk günlerinden itibaren yaka ve kol kısmında krinkil kumaş görünümüne benzeyen kabarıklıklar oluştu. Ürüne hiçbir şekilde kuru ya da ıslak temizleme işlem...

24.12.2025 tarihinde D’S Damat mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak için 3113349409011889 numaralı online siparişi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve her seferinde “bugün yarın elinize ulaşır” şeklinde aynı ...

Damat’ın online mağazasından 16 Aralık tarihinde bir blazer ceket siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından kaybedildi ve aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün bedelinin kredi kartıma iade edileceği bilgisi v...

8 Aralık 2025 tarihinde DS Damat üzerinden online sipariş verdim, 12 Aralık 2025 tarihinde de bu siparişi iade ettim. Sipariş numaram 3099515474512573’tür. Ancak iade işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 15 Aralık’ta DS Damat müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin yapıldı...

17.12.2025 tarihinde DS Damat İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından 2 adet pantolon aldım ve paça boylarının 102 cm olacak şekilde tadilatının yapılmasını istedim. Pantolonlar bana teslim edildiğinde paçalar 102 cm yerine 90 cm olarak kısaltılmıştı. Bu farkı, pantolonu giydiğimde fark etti...

21.11.2025 tarihinde D’S Damat internet sitesi üzerinden “DS Damat Regular Fit Siyah Mono Yaka Kaşe Kaban (5HF08ORT10000 / 50) ” adlı ürünü 3.602,76 TL ödeyerek satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 3085096653713277’dir. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerin...

DS Damat’ın internet sitesinden 06.12.2025 tarihinde bir cüzdan siparişi verdim. Siparişim hediye içindi ve sitede belirtildiği üzere 1–3 iş günü içinde kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadığı gibi, sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifa...

DS Damat online mağazasından 01.12.2025 tarihinde bir kaban siparişi verdim. Balıkesir Bandırma adresime gelecek olan bu siparişin numarası 3093987549515440’tır. Ödemeyi sipariş esnasında kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve du...

N11 hesabıma giriş yaptığımda DS Damat mağazasında “mağazayı takip et, 1000 TL indirim kuponu kazan” şeklinde bir kampanya gördüm. Kuponun detaylarını incelediğimde her şey net ve açık bir şekilde yazıyordu, eksik veya hatalı bir bilgi yer almıyordu. Bunun üzerine DS Damat slim fit mont satın aldım ...

N11 üzerinden DS Damat mağazasını takip ederek 1000 TL kupon kampanyasına katıldım. Mağazayı takip etmem karşılığında kupon tanımlandı, ardından iki adet t-shirt seçip ödeme aşamasında bu kuponu kullandım ve toplamda 205,65 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişim oluşturuldu. ...

09.12.2025 tarihinde N11 üzerinden DS Damat mağazasından gömlek ve kazak siparişi verdim. DS Damat’ı takip etmem karşılığında 1.000 TL indirim uygulanmıştı. Siparişlerim oluşturulduktan bir süre sonra, mağaza hatası gerekçe gösterilerek ürünlerim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 204...

09 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden d. S Damat Slim Fit Rüzgar Geçirmez Elyaf Dolgulu Erkek Mont 3HF07ORT04262 siyah ürününü 498,47 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ödemem alındıktan günler sonra tarafıma “siparişiniz iptal edildi” şeklinde SMS gönderildi ve ürün hiçbir gerekçe açıklanmadan ipta...

10 Kasım tarihinde DS Damat uygulaması üzerinden 8683578031748 barkodlu şişme mont siparişi verdim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3075352625311319’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kay...

18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DS Damat marka, erkek uzun trençkot modeli bir ürün satın aldım. Sipariş numaram #10075638363. Ürünü toplamda en fazla 1 hafta kadar giydim, yaz döneminde ise hiç kullanmadım. Eylül ayında ürünü tekrar giymek için dolaptan çıkardığımda kumaşında belirgin kır...

Merhabalar, ben DS Damat Optimum şubesinden 3 adet gömlek aldım. Bunların iki adedinde maalesef bir aylık kullanımda ufak ufak delikler meydana geldi. Daha önce Altınyıldız markasından alışveriş yaptığımda, kullanılmış ürünlerimde dahi problem yaşadığımda ilgilenip, incelemeden sonra değişim yapmışl...

Kolay Gelsin firmasının 29 Kasım tahmini teslimat tarihli kargom, İstanbul Beykoz adresime hâlâ teslim edilmedi. 153062113 numaralı gönderim, DS Damat üzerinden yaptığım alışverişe ait ve sistemde en son 29 Kasım tarihinde işlem yapılmış görünüyor, o tarihten bu yana herhangi bir hareket yok. Firma...

Trendyol üzerinden D'S Damat markasından 27.11.2025 tarihinde iki adet 48 beden takım elbise siparişi verdim. Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünler bana hiç teslim edilmeden 03.12.2025 tarihinde satıcıya iade edilmiş görünüyor. Ben hiçbir iptal talebinde bulunmadığım ve kargoyu da teslim almadığım...

21.11.2025 tarihinde DS Damat’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet aynı ürünün farklı renklerini, indirimli ve eşit fiyatlı olarak 1.399 TL’den satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 2.798 TL idi. Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için iade ettim. Ürün kargolandı ve teslim almama rağmen,...