D’S Damat müşteri hizmetleri

DS Damat’tan aldığım ürünleri 9 Kasım’da mağaza üzerinden iade ettim. Toplam 5.398 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi kredi kartıma yapılacaktı, ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Süreci takip edebilmek için iki defa müşteri hizmetlerini ...

DS Damat internet sitesi üzerinden aldığım birkaç kazağı iade etmek için 24.11.2025 tarihinde tüm ürünleri aynı anda kargoya verdim. Kargo, firma tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen, DS Damat tarafı ürünlerden biri için depoya eksik ulaştığını, yani o ürünün kendilerinde olmadığını iddia ed...

D'S Damat mobil uygulamasından 10.326,75 TL tutarında çok sayıda çeşitli giyim ürünü sipariş ettim. Ancak bana başkasına ait bir paket teslim edildi ve gelen ürün D'S Damat'a ait değildi. D'S Damat ve cargox firması bu sorunla ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

DS Damat online uygulaması üzerinden hediye olarak başka bir adrese ürün siparişi verdim (Sipariş No: kto3074015953513800). Siparişi verdikten hemen sonra, ürün kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal etmeme rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de ürün ka...

DS Damat’ın internet sitesi üzerinden 863345522755 numaralı siparişle bir gömlek satın aldım ve teslimat adresi olarak Antalya Deepo mağazasını seçtim. Siparişi kredi kartı ile 595 TL ödeyerek tamamladım. Ürünümün mağazaya ulaşması için bir hafta bekledim, ancak mağazaya gittiğimde henüz teslim edil...

28 Ekim 2025 tarihinde Markantalya AVM D’S Damat mağazasından, 1 Kasım’daki düğünüm için iki adet smokin satın aldım. Mağaza, ürünlerin tadilatlarının en geç 30 Kasım’da tamamlanacağını garanti etti. Ancak 30 Kasım’da teslim almaya gittiğimde, takımlardan birine hiç tadilat yapılmadığını, diğerinin ...

25 gün önce D'S Damat’ın online mağazasından gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 3052191636511573) ve 4700 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son görüşmemde ise sorunun acil çözülmesini istediğimde telefon yüzü...

8 Kasım 2025 tarihinde, saat 17.00 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM DS Damat şubesine, eşimle beraber hediye kartı ile alınan bir kazağın değişimi için gittim. Mağazaya selam vererek girmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Değişim için yardım istediğimde, kasadaki kadın personel diğer çalışanlara yar...

16 Ekim’de D’S damat web sitesi üzerinden 4.000₺ tutarında, üç adet gömlek ve üç adet pantolondan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 3053452609213496). Bugün 5 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Konya/Karatay. Bu süreçte müşteri hizmet...

21.10.2025 tarihinde d's damat resmi web sitesinden 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3058465325114473). Siparişimdeki ürünlerden biri, “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. Ancak aynı ürün, şu anda internet sitenizde indirimsiz olarak satışta görün...

31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10636871400 sipariş numarasıyla aldığım DS Damat balıkçı yaka kazağın sol göğsünde tükenmez kalem izine benzer bir leke, sağ göğsünde ise iplik atması vardı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra değişim talebinde bulundum. Ancak hem Trendyol hem de DS Damat müşt...

7 Eylül 2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM DS Damat mağazasından 5EF05A301509M90154 kodlu erkek takım elbise satın aldım. Mağazada üründe hafif iplik atımları olduğunu fark ettim ve aynı bedenin başka bir mağazadan getirilmesini talep ettim. Ancak, istedim ürünün zamanında gelmeyeceği söylendi...

Beylikdüzü Migros DS Damat mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birinde üretim hatası olduğunu fark ettim; ürünün çıt çıtları yerinden çıkıyordu. Ürünü incelemeleri için mağazaya geri götürdüm ve merkeze göndereceklerini belirttiler ve merkezden üründe üretim hatası olduğu kabul edil...

19 Ekim 2025 tarihinde DS Damat’ın resmi web sitesinden Polo t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 3056467099512111). Siparişimin ödemesi kredi kartı ile tahsil edildi. 2 gün sonra kargoya verildiğine dair e-posta aldım, ardından Kolay Gelsin kargo firmasından teslimat kodu ve teslimat bilgisini içer...

15 Ekim’de DS Damat mobil uygulaması üzerinden 3053365560511412 numaralı siparişimle bir takım elbise aldım. Ürün daha kargoya verilmeden uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen ürün 22 Ekim’de MNG Kargo ile adresime teslim edildi. Uygulamada “iade talebi oluşturuldu” yazıyor fa...

01.09.2025 tarihinde DS Damat Altunizade şubesinden 3.499 TL ödeyerek kredi kartı ile DS Damat marka 5HF619439044M model valiz satın aldım. Ürünün 12 ay garantisi bulunuyordu. Ancak valizi aldıktan henüz bir ay bile geçmeden, ilk kullanımda tekerleği kırıldı. Üründe herhangi bir çizik ya da kullanıc...

16 Ekim 2025 tarihinde D'S Damat’ın internet sitesinden 3053003345311100 numaralı siparişimle bir cüzdan, bir tişört ve bir gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.677 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Sakarya Adapazarı adresine gönderilmek üzere Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor, a...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DS Damat marka bir takım elbise siparişi verdim (#10578352679). Siparişimin üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetler...

11 Ekim’de DS Damat web sitesinden 8682060660824 ürün kodlu bir takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3049523317013614). Siparişim elime ulaştığında takım elbisenin içinden yelek çıkmadığını fark ettim. Ayrıca kargo paketinin sağ üst kısmı da yırtıktı. Konuyla ilgili olarak son 3-4 gündür müşter...

01.10.2025 tarihinde DS Damat mobil uygulamasından 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3041286993212629). Siparişim 02.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve o günden bu yana Kargoist firmasında “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Tekirdağ/Çorlu’dur. 15 gündür hem DS Damat hem de ...