to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi, 2.999.000 TL Geri Ödeme Bekleniyor
DS Damat’tan Canpark AVM mağazasından bir gömlek satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için Maltepe Piazza’daki DS Damat mağazasına götürdüm ve 13.09.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Ürünün bedeli olan 2.999.000 TL’yi bankamatik kartımla ödemiştim. Mağazada iade işlemi yapılmasına rağmen tarafıma hiçbir evrak, slip veya iade dekontu verilmedi ve banka kartıma henüz herhangi bir geri ödeme yansımadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini de aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak 2.999.000 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı bankamatik kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Ümüş T'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 0850 800 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 ) E-mail: [email protected]
