D’S Damat müşteri hizmetleri

DS Damat’ın online mağazasından 12 gün önce t-shirt siparişi verdim. 3165308886211577 numaralı siparişim “sipariş alındı” aşamasında kaldı, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 1.298 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişim kargolansın diye daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

D’S Damat uygulaması üzerinden aldığım kabanları iade ettim. Ürünler 06.02.2026 tarihinde firmaya ulaşmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili siparişimin numarası 3132357676212300’dür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her sefe...

DS Damat Ankara Atlantis AVM mağazasından 27.12.2025 tarihinde 8.999,40 TL bedelle kredi kartına tek çekim şeklinde bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi ilk giydiğim andan itibaren, içine giydiğim gömleği ciddi şekilde siyaha boyadı. Boyası çıktı ve rengini gömleğime geçirdi, gömleklerim res...

Damat markasından Ocak ayı başında Okmeydanı şubesinden bir kazak satın aldım. Kasada herhangi bir sorun olması durumunda ürünü getirebileceğim özellikle söylendi. Ancak kazağı sadece bir kez, üstelik sadece akşam üzeri kısa süreli kullandığım halde ürünün üzerinde çok yoğun bir şekilde tüylenme olu...

DS Damat’ın Ankara Etlik Antares AVM şubesinden Kasım ayında aldığım iki adet balıkçı yaka kazak, yalnızca 3–5 gün giydikten sonra kendi kendine tüylenme yaptı. Ürünleri kesinlikle yıkamadan, bu tüylenme sorunu nedeniyle mağazaya götürdüm ve kayıt, fiş, fatura dahil tüm belgeleri firmaya teslim etti...

12 Şubat’ta DS Damat mağazasından online olarak bir adet Chino pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3156986647113265 olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sipa...

03.02.2026 tarihinde D’S Damat’ın kendi internet mağazasından 1HF08ORT10003 ürün kodlu kaşe kabanı 3148998629814165 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün henüz elime ulaşmadan, adresime gelinmeden, telefonla aranmadığım halde ve sebebi tarafıma açıklanmadan sipariş için iade süreci başlatıldı. Yaşa...

09.02.2026 tarihinde DS Damat internet sitesi üzerinden 3154460827211210 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan Twn Slim Fit beyaz armürlü Easy iron gömlek ve DS Damat lacivert hakiki deri ayakkabı ürünleri bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesidi...

14.02.2026 tarihinde DS Damat’tan, “iki al bir öde” kampanyasından yararlanarak 1.499 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat noktası olarak Van İpekyolu Serhat Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:147 Zemin Kat No: zk23 adresindeki DS Damat mağazasını seçtim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağm...

DS Damat firmasından online olarak 31.01.26 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünlerin bedeni uymadığı için iade ettim. Bugün ayın 19'u hala kart iadem yansımadı çağrı merkezi aradığımda K***** hanım depo yoğunluğu olduğu için iadeniz olmadı diye söylüyor. Kesinlikle bir daha bu firmadan online alışveriş...

20.12.2025 tarihinde Giresun Merkez DS Damat mağazanızdan toplam 21.117 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 9.599 TL tutarındaki ürün için daha sonra iade işlemi gerçekleştirildi. İade sürecinde bana önce iade tutarının IBAN’ıma gönderileceği bilgisi verildi, ardından yanlış IBAN alınd...

Dc Damat’ın online sitesinden 5 Şubat tarihinde bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünler hem beden olarak uymadığı hem de beklediğim gibi gelmediği için iade etmek istedim. 6 Şubat’ta iade kodunu aldım, 9 Şubat’ta da ürünleri ayrı ayrı olacak şekilde kargoya verdim. Pantolonun 1.399 TL tutarın...

19 Şubat günü saat 12:20 civarında DS Damat internet sitesi üzerinden 3162716037612373 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden daha 10 dakika bile geçmemişken, siparişim kargoya da verilmemişken yalnızca iptal ettirip bir ürün daha eklemek istedim. Web sitesindeki “iptal et” butonu çalışmadığı i...

DS Damat ve adv firmalarından yaptığım alışverişlerde aldığım bazı ürünleri 30 Ocak tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen, ds için 11.000 TL, adv için 7.000 TL olmak üzere toplamda ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini y...

5 Şubat tarihinde D’S Damat internet sitesinden 2 al 1 öde kampanyası ile cüzdan sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi sistemde 11 Şubat olarak görünüyordu ancak teslimat tarihi her gün 2 gün ileri atıldı ve ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünl...

D’S Damat’tan Sivas’taki AVM mağazasından 27 Eylül tarihinde üç adet kazak satın aldım. Satış sırasında özellikle tiftik yapmayacağı, özel ve garantili bir kumaş olduğu söylendi. Ancak aldığım kazaklardan ikisi, normal kullanımda sadece bir ay içinde yoğun şekilde tiftiklenmeye başladı. Ürünlerden b...

DS Damat markasından, Orkatek Teknoloji İletişim Turizm Hiz. Paz. Ve tic. A. Ş. Üzerinden satın aldığım kaban ürünlerimi iade etmeme rağmen, 3101731118012635 ve 3094864886311621 numaralı siparişlerime ait ödemelerin kredi kartıma geri dönüşü yapılmamıştır. Yaklaşık 14.567 TL tutarındaki bu iadelerin...

Yaklaşık 1 ay önce Balıkesir AVM’deki DS Damat mağazasından twn model bir mont satın aldım. Montu severek aldım ancak daha üçüncü giyişimde yaka kısmında tüylenme ve belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü iade ya da değişim talebiyle aralık ayının sonunda aldığım mağazaya götürdüm, ürün genel merkez...

+1

D’S Damat’ın online satış sitesinden 3147461423713660 numaralı siparişimle iki adet siyah erkek cüzdan satın aldım. 5 Şubat 2026 tarihinde kargom teslim edildi; ancak siparişimde iki adet siyah cüzdan olmasına rağmen yalnızca bir adet lacivert cüzdan gönderilmiş. Bu markayla daha önce de defolu çan...

2025 Ocak ayında Salihli Luna AVM’deki D’S Damat mağazasından 3hcj39060009m kodlu slim fit bir kot pantolon satın aldım. Ürün için yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Pantolonu Haziran gibi giymeye başladım ve yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra bugün bacak arası kısmında ciddi bir yıpranma ve deformasyon ...

Trendyol üzerinden DS Damat markasına ait 8682445192094 barkodlu bir kaban satın aldım. Siparişimi 21 Ocak’ta verdim, ürün 23 Ocak’ta teslim edildi. Bu alışverişe ait 10898285996 numaralı siparişim için fişi yanlışlıkla kurumsal kestim ve 6 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ oluşturulmadığı için iade...

Geçen yıl Şubat ayında Adana Optimum DS Damat mağazasından aldığım montun kol kısmında kesik olduğunu fark ettim ve ürünü arızalı olduğu için firmaya gönderdim. Uzun bir bekleyişin ardından ürün için değişim kararı verildi, ancak aynı ürün tedarik edilemeyince, telefon numarama ürün bedeli olan 7.00...

dsdamat.com sitesinden 25/12/2022 tarihinde, 3114318600012417 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri yanlış gönderildi. Doğru ürünle değişim yapılması için iade ettim, bu tarihten beri bekliyorum; neredeyse bir ay olacak ama hâlâ doğru ürünüm ortada yok. Birer hafta ara ile üç defa müşteri hizmetle...