D’S Damat müşteri hizmetleri

DS Damat mobil uygulaması üzerinden satın aldığım gömleği iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 10 Nisan 2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum ve ürünümü gönderdim, sipariş/iade numaram DS2F07E6B8A’dır. Toplam 1.990+ tl ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesi...

DS Damat’tan satın aldığım takım elbise ve tişörtü, 25.03.2026 tarihinde kargo firmasına teslim ederek iade ettim. Kargomun 26.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. Toplam 4.864,30 TL tutarındaki alışverişi banka kartımla ödemiştim. Sipariş numaram 3187174772712515’t...

Merhaba, 12.04.2026 tarihinde İstanbul Asia Viaport mağazasından saat 17:50'de bir takım elbise satın aldım. İlgili takım elbisenin 13.04.2026 günü terziye gönderileceğini ve 13.04.2026 saat 18:00'de ürünü mağazadan teslim alabileceğimi ilettiler. İnternet sitesi üzerinden başka bir ürünü almak ...

DS Damat’tan 14.03.2026 ve 16.03.2026 tarihli, numaraları “...” olan faturalar kapsamında çeşitli kıyafetler satın aldım. Daha sonra bu ürünlerin iadesini DHL kargo aracılığıyla, 449457801941 takip numaralı tek bir paket halinde orkatek Teknoloji İletişim Turizm Hizmet. Paz. Ve tic. A. Ş.’ye gönderd...

9 Mart 2026 tarihinde DS Damat online mağazasından atlet siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü siteden iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

D’S Damat’tan aldığım 4 adet pantolonu aynı kutu içinde, 25 Mart 2026 tarihinde MNG Kargo ile iade ettim. Kargoya ait 3174021556012828 numaralı gönderi takibinde ürünlerin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, hesabıma sadece 1 pantolonun ücret iadesi yapıldı, diğer 3 pantolon için herhangi bir...

D’S Damat sürekli mağaza müşterisiyim; o sağlıklı sistemin uygulama üzerinde de olduğu kanaatinde bulunarak 8 Mart 2026 tarihinde D’S Damat resmi mobil uygulaması üzerinden “3. Ayakkabıya %40” kampanyası kapsamında aynı modelin siyah ve lacivert renkleri ile farklı bir modelin beyaz rengini olmak üz...

23.03.2026 tarihinde D’S Damat online mağazadan 2500 TL ödeyerek kredi kartıyla pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de sipariş iptal ediliyor, herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

19.03.2026 tarihinde DS Damat uygulamasından toplam 6 parça ürün siparişi verdim. 26.03.2026 tarihinde kargo elime geçtikten sonra 2 parça ürünün (2 adet denim pantolon) gelmediğini ve 1 parça ürünün fazladan ve yanlışlıkla geldiğini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail atmam...

DS Damat internet mağazasından 19.03 tarihinde 5.999 TL bedelle bir takım elbise satın aldım. Üründe kısa süre sonra indirime girildiği için indirimli fiyatla tekrar sipariş verdim ve ilk aldığım takım elbisenin siparişini 20.03 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemine rağmen, arada...

DS Damat online sitesinden almış olduğum takım elbisenin ceketinde ip çekmesi ve kumaş hataları vardı. Bunun üzerine ürünü birebir değişim yapılması talebiyle 13.03.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Sipariş numaram 3177802451612189’dur. Aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kusursuz ürün tarafıma ...

dsdamat.com üzerinden 06.03.2026 tarihinde iki adet ceket satın aldım. Ürünleri 13.03.2026 tarihinde aynı paket içerisinde iade ettim. Ancak sistemlerinde iade süreci tamamlandığında sadece tek ceket iade edilmiş gibi görünerek tarafıma yalnızca bir ürünün ücretinin yatırıldığı, diğer ceketin bedeli...

Dsdamat.com üzerinden satın aldığım takım elbiseyi iade ettim, ancak ürün bedeni olmadığı için iade ettim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 17.03.2026 tarihinde başlatılan iade sürecinde, 3183860715111911 numaralı siparişe ait ürünü Edirne’den DHL Kargo ile...

İnternetten sipariş vermiş olduğum 3169735372111463 numaralı siparişim tam otuz iki gündür teslim edilmedi. Üç defa müşteri hizmetlerini aramama ve bir defa mail atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılacak denilmesine rağmen hiçbir şekilde siparişin d...

23.03.2026 tarihinde D'S Damat mobil uygulaması üzerinden t-shirt siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen sür...

DS Damat’ın online mağazasından 14 Mart 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 18 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, bana gönderilen ayakkabının kesinlikle yeni bir ürün olmadığını gördüm. Sağ tekin iç tabanı tamamen çıkmış, ayakkabının üzerinde belirgin kat i...

18.03.2026 tarihinde DS Damat internet mağazası üzerinden 3 adet sweatshirt ve 1 adet gömlek sipariş ettim. 3186009155611490 numaralı siparişim için daha sonra tarafıma kargonun Ankara Antares AVM’de bulunan DS Damat mağazasına teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünlerimin ...

18.03.2026 tarihinde DS Damat internet sitesi üzerinden 3186202274011552 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.749,60 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

DS Damat’ın kendi online sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde 3175979822914473 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 4 adet Polo yaka t-shirt bulunuyor ve 1.957,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişime dair sistemde hiçb...

23 Şubat’ta DS Damat’tan Sakarya’dan online olarak 2 adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3166243966111331. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H...

26 Şubat 2026 tarihinde DS Damat’ın kendi mobil uygulaması üzerinden Sakarya/Adapazarı adresime teslim edilmek üzere üç adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3168706040912705, ürün kodu ise 8683925657645’tir. Toplam 13.490 TL ödememe rağmen bu üç takım elbiseden yalnızca biri gönderildi...