to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde leasing kapsamında Sivas ofz bayisinden teslim aldığım ds 7 aracım, motor arızası nedeniyle Kayseri İnciroğlu Otomotiv servisine bırakılmıştır. Servis, araçta motor beyni arızası tespit ettiklerini, parça değişimi olursa ikame araç verileceğini, onarım yoluyla çözülürse ikame ar...
2025 model DS 7 1.6 Crossback Hybrid 4x4 300 HP Etoile paket aracımı sıfır aldığım günden beri araç içi bağlantı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç ekranında sürekli “Araç içi bağlantı yapılamıyor, araç Wi‑Fi bağlantısını açın” uyarısı çıkmasına rağmen, aracın kendi Wi‑Fi bağlantısı hiçbir ş...
Ds 4 aracımı yaklaşık 15 ay önce severek ve isteyerek aldım, ancak yaşadığım sorunlar ve özellikle servis süreci nedeniyle araca olan tüm güvenimi ve sevgimi kaybettim. Aracı neredeyse aldığım günden bu yana sürekli servisle iç içe kullanıyorum ve artık aracı gözden çıkarmış durumdayım. Aracı çalış...
2021 model ds7 Crossback 4X4 sahibiyim. Araç 51 bin kilometredeyken, Ağustos 2025 tarihinde “elektrik tahrik arızası” uyarısı vermesi üzerine ilk olarak Trabzon servisine başvurdum. Burada arka diferansiyelde arıza olduğu tespit edildi ve yaklaşık 190 bin tl masraf çıkardılar. Fiyat yüksek geldiği i...
15/09/2025 tarihinde Gaziantep Koluman bayisinden sıfır kilometre ds 7 Etoile Plug In Hybrid araç satın aldım. Aracın teslimatı sırasında kablosuz telefon şarj ünitesinin ve ambiyans aydınlatmanın çalışmadığını fark ettim. Gemiyle gelen araçların uzun süre çalışmadığı için bu tür arızalar olabildiği...
Kayseri İnciroğlu Otomotiv DS servisine son bir yıl içinde yaptığım iki servis ziyaretimde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracım şu an 44.000 km’de ve 40.000 km periyodik bakımı için servise gittim; bu süreçte toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak her servise gidişimden sonra ...
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenli bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur...
Ds 7 Crossback aracımla yaptığım maddi hasarlı kaza sonrası, aracımı 07.11.2025 tarihinde Ankara Koluman yetkili servisine teslim ettim. Aracımın arka bagaj camı ve bir başka parçanın Fransa’dan tedarik edileceği söylendi; ancak bu parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili bana hiçbir net tarih verilme...
2023 model, 29.900 km’deki ds 4 aracımda uzun süredir arıza lambası yanıyor ve bu nedenle Ankara Koluman servisine başvurdum. Sorunun çözümü için yaklaşık 3 aydır uğraşılıyor fakat her seferinde sürecin başına dönülüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. En son, aracın beyninde sorun olduğu ve ...
DS Automobiles Türkiye şirketinden fiyat bilgisi istedim ve şahsi bilgilerimin yurt dışı ile paylaşılmasına onay isteniyor. Neden benim Türk vatandaşı olarak bilgilerimin yurt dışı ile paylaşılma ihtiyacı duyuluyor? Ajanlık mı yapılıyor, başka hangi sebepten bir Türk vatandaşının bilgisi yurt dışınd...
Ds marka aracıma serviste kodlama yapamıyorlar ve çok yavaş hareket ediyor yetkililer. Dün (cuma) ds Türkiye'ye şikayetim üzerine arandım bana söylenen önümüzdeki çarşamba akşamı sizi arayıp bilgilendireceğiz dediler. Çok komik 5 günde ancak bilgi verebiliyorlar herhalde. Ds araçlar güzel fakat gerç...
2 yıldır bu markayı severek kullanan ve birçok kişiye bu aracı almasında vesile olan birisiydim, ta ki DS Türkiye'nin yedek parça tedariğinin birkaç ay süreceğini öğrenene kadar. Yaptığım kaza sonucu aracımı Koluman Sancaktepe servisine bıraktım. Görevli arkadaşın araç tamirinin birkaç ay sürebilece...
20.08.2024 tarihinde daha önce sattığım (2 sene kadar önce) 41** 222 plakalı aracımı, DS7 aracımı Diyarbakır'da sattığım kişiden tekrar satın almaya gittim. Araca baktığımda iki kapı ve iki ön çamurlukta vernik atması olduğunu gördüm. Ds Koluman Sancaktepe Servisini aradım ve S*** Bey ile görüştüm, ...
Ds 7 sahibi olmak pişmanlıktır. 34 as 8998 plaka aracımız son 1 yılda 3 kez yolda arıza yaptı. Motor tamamen bittiği için değişmesi gerekir denildi 4 ay serviste parça bekledi ve sorun tam çözülmeden geri verildi. Ondan sonra sorunlar hiç bitmedi en son 5 gün önce seyir halinde yakıt hortumu koptu p...
2022 yılında sıfır kilometre ile satın aldığım ds 9 Opera marka arabada iki yılı aşkın süredir sol sinyal arızası yaşamaktayım. Defalarca tamir için ds Ankara yetkili servisine götürmeme karşılık her defasında aynı problemle tekrar karşılaştım. Böyle bir arıza ds gibi kaliteli olduğunu iddia eden bi...
Ds Bodrum bayisi ÖTV muafiyet hakkımız olmasına rağmen piyasada 15 bin tl yaptırabileceğimiz aksesuarları 50-100 bin tl arasından almadığımızdan dolayı Devletin bize tanıdığı hakkı elimizden almaya çalışarak araç almamıza engel olmuştur. Türkiye Cumhuriyeti'nin engelli bireylere tanıdığı hakkı telef...
14 Kasım 2023 Tarihin'de ds müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile DS7 marka aracımı A**** S***** Servisine ön cam değişimi ve aracın altından gelen bir ses dolayısı ile servise getirdim. Servisin parça siparişini geç vermesi sebebi ile 14 Kasımdan beri ön cam değişimi için beklemekteyiz. DS7 ön ca...
Ds markalı aracım 25.08.23 tarihinde kronik AdBlue tank arızası verdi. Aracı aynı gün yetkili servis olan İzmir Arkas Citroen e öğleden önce teslim ettim. Servis ile Ds arasındaki tam olarak anlamadığımı bir yazışma sistem bozukluğu nedeniyle araç çarşambaya kadar sadece bu aralarındaki yazışma sist...
Merhaba, 26.05.2023 tarihinde Ds Bodrum şubesinden Ds7 modeli için görüşme sağladık. Aracın 2-3 haftaya teslim edileceğini şu anda Türkiye sınırları içerisinde olduğunu gümrükleme işleminin beklendiği bilgisi verildi. Her hafta aksatmadan bayi ile iletişime geçiyorum ve aracın gümrükte olduğu bilgi...
DS Automobiles 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.