to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2024 tarihinde daha önce sattığım (2 sene kadar önce) 41** 222 plakalı aracımı, DS7 aracımı Diyarbakır'da sattığım kişiden tekrar satın almaya gittim. Araca baktığımda iki kapı ve iki ön çamurlukta vernik atması olduğunu gördüm. Ds Koluman Sancaktepe Servisini aradım ve S*** Bey ile görüştüm, aracın 8 sene garantisi olduğunu iletti. Onun sözüne istinaden aracın satışını aldım. Diyarbakır'dan yola çıktım, Kocaeli'ye gelir gelmez servise gittim. O yorgunluk ile aracın fotoğraflarını çektiler. Oradaki boya ustaları da vernik atması sorununu Ds Türkiye'nin karşılayacağını söylediler. Hatta bir kişi aracı detaylı inceleyelim dedi ama S***Bey gerek yok dedi. Fotoğraf çektiler ve beni yolcu ettiler. Aradan bir hafta geçti. Durumu sormak için aradım, aracı incelememiz gerekiyor dediler. Bir daha gittim, ikame araç verdiler. Araç orada 3 gün durdu, sonra bir daha gidip aracı teslim aldım. Abi birkaç güne döneriz dediler. Sonra servise ulaşamaz oldum. Ds Türkiye'yi aradım, konuyu anlattım. A*** Hanım ben yardımcı olacağım dedi. Şimdi A*** Hanım'a da 4 gündür ulaşamıyorum. Arıyorum, arayacağız diyorlar ama aramıyorlar. Bu sabah servisten S*** Bey aradı, aracın dış etkenlerden dolayı garantiye girmediğini söyledi. Biz araba üzerinde büyüdük, 3 firmadan ayrı ayrı tespit yaptırdım. Vernik yanığı kuş pisliği değil, bunlar kendi ustaları da arka bagajda kuş pisliği var ama bunlar boya hatası dediler. Koluman kendi ekipleri şimdi diyorlar garanti dışı. Ds aracını alırsanız üzülürsünüz. Bir de grubun sözde en Premium aracı. Konuyla ilgili dava açacağım, sonuna kadar hakkımı arayacağım.
14 Kasım 2023 Tarihin'de ds müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile DS7 marka aracımı A**** S***** Servisine ön cam değişimi ve aracın altından gelen bir ses dolayısı ile servise getirdim. Servisin parça siparişini geç vermesi sebebi ile 14 Kasımdan beri ön cam değişimi için beklemekteyiz. DS7 ön ca...
2 yıldır bu markayı severek kullanan ve birçok kişiye bu aracı almasında vesile olan birisiydim, ta ki DS Türkiye'nin yedek parça tedariğinin birkaç ay süreceğini öğrenene kadar. Yaptığım kaza sonucu aracımı Koluman Sancaktepe servisine bıraktım. Görevli arkadaşın araç tamirinin birkaç ay sürebilece...
Ds 7 sahibi olmak pişmanlıktır. 34 as 8998 plaka aracımız son 1 yılda 3 kez yolda arıza yaptı. Motor tamamen bittiği için değişmesi gerekir denildi 4 ay serviste parça bekledi ve sorun tam çözülmeden geri verildi. Ondan sonra sorunlar hiç bitmedi en son 5 gün önce seyir halinde yakıt hortumu koptu p...
Yorumlar