to read complaints and reviews, or file yours. 
15/09/2025 tarihinde Gaziantep Koluman bayisinden sıfır kilometre ds 7 Etoile Plug In Hybrid araç satın aldım. Aracın teslimatı sırasında kablosuz telefon şarj ünitesinin ve ambiyans aydınlatmanın çalışmadığını fark ettim. Gemiyle gelen araçların uzun süre çalışmadığı için bu tür arızalar olabildiği, birkaç gün kullanmam gerektiği, sorun devam ederse servise götürebileceğim belirtilerek araç bu halde tarafıma teslim edildi.
Birkaç gün kullanmama rağmen bu sorunlar düzelmeyince aracı Gaziantep Koluman servisine götürdüm. Araç bir gün serviste kaldı fakat sorun giderilemedi. Fransa ile irtibat kurduklarını, parça değişimi gerektiğini ve ilgili parçanın yaklaşık 35 gün içerisinde geleceğini, bu sürecin sonunda aracı tekrar getirmem gerektiğini söylediler. Süre sonunda parçanın geldiği bilgisi verildi ve aracı yedek anahtarıyla birlikte servise teslim ettim. Parça değişiminin yapıldığı ancak sorunun yine de çözülemediği söylenerek araç tarafıma yeniden teslim edildi.
Aracı servisten teslim aldığım ilk gün bu kez araç elektrik modunda çalışması gerekirken Hybrid modunda çalıştı ve 360 derece kamera tamamen devre dışı kaldı. Zaman içinde sorunlar artmaya devam etti. Güvenli sürüşümü etkileyen bu durumlar nedeniyle aracı kullanmak istemediğimi, aracın yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma ikame araç verilmesini talep ettim.
Araç yaklaşık iki aydır kesintisiz olarak servistedir. Bu süreçte sadece ikame araç verildi, ikame araç iki aydır bende bulunmaktadır. Değişim talebimle ilgili olarak ds Türkiye bana olumlu ya da olumsuz hiçbir net cevap veremeyeceklerini, karar merci olarak Fransa’yı işaret ettiklerini söylemektedir. Servis de aynı şekilde Fransa’dan gelecek cevabı beklediklerini ifade etmektedir. Uzun süredir belirsizlik içinde bekletilmekten dolayı mağdur durumdayım.
Tüm bu nedenlerle, sıfır kilometre olarak aldığım ve teslimat anından itibaren sorunlu olan aracımın yenisi ile ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Peugeot bayisi olan Koluman Monde'den e-3008 Allure paket aracı teslim aldım. Bir gün sonra aracı şarj etmek için petrole gittiğimde aracın şarj olmadığını gördüm ve durumu servise bildirdim. Aynı zamanda aracın klimasının da çalışmadığını fark ettim ve servise bildi...
10 Temmuz 2025 tarihinde Gebze’den Erzurum’a doğru yola çıktım ve 11 Temmuz 2025 Cuma günü Erzurum’daki Y***** Yılmazlar Kia Bayisi'nden sıfır kilometre Kia EV3 model bir araç satın aldım. Ben ve abim, otobüs yolculuğu ile Erzurum’a ulaştık ve mesai bitimine yakın bir saatte (%99 şarjla) aracı tesli...
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Odak Peugeot bayisinden 0 km Peugeot 3008 Hybrid satın aldım ve aracım 21 Ekim’de teslim edildi. Teslim sırasında aracı anlatan görevli, telefonun araca tam bağlanamadığını söyledi. Aracı teslim aldıktan sadece 3,5 km sonra aracın içinde kablo yanığı kokusu aldık ve ...
22 Eylül 2025 tarihinde ds 7 Crossback Opera paket aracımı ilk çalıştırdığımda ıslık sesi duydum ve 24 Eylül 2025’te ds Koluman Esentepe servisine götürdüm. Serviste aracın külbütör kapak ve contasının sorunlu olduğu, bu parçaların Stellantis garantisi kapsamında değişmesi gerektiği belirtildi. Araç...
Yaklaşık sekiz ay önce İzmir Koluman'dan DS7 marka bir araç satın aldık. Araç, bir dizi kronik sorun nedeniyle altı kez servise gitti. Bu sorunlar arasında yakıt almama problemi vardı; bu durumu videoya kaydederek servisle paylaştım. Ayrıca, aracı aldığım aydan itibaren USB belleğin çalışmaması soru...
Yorumlar