to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır bu markayı severek kullanan ve birçok kişiye bu aracı almasında vesile olan birisiydim, ta ki DS Türkiye'nin yedek parça tedariğinin birkaç ay süreceğini öğrenene kadar. Yaptığım kaza sonucu aracımı Koluman Sancaktepe servisine bıraktım. Görevli arkadaşın araç tamirinin birkaç ay sürebileceğini söylemesinden sonra, bu sorunu daha önce yaşamış birçok kişinin şikayeti ile karşılaştım. Araç satın alırken lüks segment olarak sınıflandırılan bu global markanın kullanıcılarını bu şekilde mağdur etme hakkı bulunmaması gerektiğini düşünüyorum. Sigorta şirketi maksimum 15 gün ikame araç verirken, kalan günlerde kullanıcılar nasıl bir çözüm bulacak? Sorunun çözülmesini ve bu süre zarfında ikame araç verilmesini rica ederim. Plaka: 34FRM855.
20.08.2024 tarihinde daha önce sattığım (2 sene kadar önce) 41** 222 plakalı aracımı, DS7 aracımı Diyarbakır'da sattığım kişiden tekrar satın almaya gittim. Araca baktığımda iki kapı ve iki ön çamurlukta vernik atması olduğunu gördüm. Ds Koluman Sancaktepe Servisini aradım ve S*** Bey ile görüştüm, ...
Aracım kaza sonrasında Sancaktepe ds Koluman servisine verildi ve yaklaşık 2 ay boyunca serviste kaldı. Servisten aldığımda aracımın yapılan işlemlerinin çok kötü olduğunu gördüm. Bagaj kapağı ve arka tampon değişimi yapılmasına rağmen, işçilik son derece kötü durumda. Bagaj havuzuna müdahale edilmi...
16 Ağustos’ta Renault Koleos marka aracımla kaza yaptım ve sağ çamurluk, marşpiyer, sağ far ile ön tamponda hasar oluştu. Aracımı 18 Ağustos’ta ilk defa Renault Atılgan Sancaktepe servisine bıraktım. Kaportacıya göre bu işlemlerin 1 hafta süreceği söylendi. Ancak, parça teminiyle ilgili sürekli “Ren...
DS4 marka aracımla kaza yaptım yetkili servise bıraktım. Yetkili Servis yedek parçaların yurt dışından geleceğini söyledi. Ve bu sürecin 6 aya kadar Uzayabileceğini anlattı. Müşteri hizmetlerini arayıp. İkame araç talebinde bulunduğumda. Yetkili servise. Hasar ile giren araca. İkame araç desteklerin...
30 Eylül’de ds 7 Crossback aracımı ds Koluman Sancaktepe servisine bıraktım. Aracım için İzmir’den gelmesi gereken bir parça vardı. Ancak bugün itibarıyla tam 28 gün geçmesine rağmen parça hâlâ servise ulaşmadı. Bu süreçte defalarca servisle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “İzmir’den par...
Yorumlar