to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model, 29.900 km’deki ds 4 aracımda uzun süredir arıza lambası yanıyor ve bu nedenle Ankara Koluman servisine başvurdum. Sorunun çözümü için yaklaşık 3 aydır uğraşılıyor fakat her seferinde sürecin başına dönülüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.
En son, aracın beyninde sorun olduğu ve yeni parçanın Fransa’dan sipariş edildiği bilgisi verildi. Parçanın 19/06/2025 tarihinde sipariş edildiği söylenmesine rağmen, şu ana kadar parça ulaşmadı. Üstelik parçanın nerede olduğu ve ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyoruz, takip de edemiyoruz. Bu süreç zarfında aracımız sürekli arızalı durumda ve kullanılamıyor.
Servise plaka bilgilerimizle kayıtlıyız, ayrıca ds Türkiye müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da bir çözüm üretilmedi. Aracımız garanti kapsamında olmasına rağmen böyle uzun süreli mağduriyet yaşadığımız için çok rahatsızız.
Yaşadığımız problemin ivedilikle ve şeffaf şekilde çözülmesini, bekleyen parça sürecinin hızlandırılmasını bekliyoruz.
Temmuz 2023 tarihinde Ankara Koluman dan aldığım DS4 sıfır kilometre arabam devamlı elektronik arıza veriyor. Servise götürdüğümde güncelleme geleceği söylenerek çözüm üretilmiyor. Benim şaşırdığım Koluman'ın ds markası ile iş birliği yapması. Ben de bu duruma güvenerek aracımı almıştım. Sonuç hüsra...
27 Ağustos 2025 tarihinde kaza sonrası ds 7 Crossback Opera model aracımı Ankara Koluman Gölbaşı servisine teslim ettim. Direksiyon kutusunda parça değişimi gerektiği ve bu parçanın Fransa’dan geleceği belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, hala Fransa’dan sevk tarihi ve...
2023 model ve garantisi 2026 Aralık ayında bitecek aracımın tavan bölümünden gelen ses ile ilgili olarak DS Koluman Ankara servisine 16.06.2025 tarihinde saat 09:00'da randevu alıp gittim. Sağ olsun, usta çok ilgiliydi. Baktı ve sunroof perde çıtasının kırıldığını, sesin buradan kaynaklandığını ilet...
01/08/2023 ilk tescil tarihli, henüz 28.500 kilometrede olan ve tüm bakımları Koluman'da yapılan DS4 marka araç için, aldığımız ilk günden beri alt takımlardan gelen ses şikayetiyle aracı 4 defa servise getirmeme rağmen hâlâ tam anlamıyla çözüm bulunamadı. 31/10/2025 tarihinde ise; her gün kullanıla...
Ds Kalamış şubesinden ds4 marka aracı Koluman Sancaktepe şubesinden teslim aldık. Haziran 2023'te ve lastiklerinde sıkıntı var. Lastikler Türkiye'de olmayan bir model aracın 1000 km iken lastiklerden biri patladı ve aynı lastik Türkiye'de olmadığı için benzerini taktırdık. Sonra servisle iletişime g...
Yorumlar