Kuru Temizlemede Açık Poşetle Teslim Edilen Ve Lekeli Yorganlar

Dry Center Tramp Towers İstanbul Mecidiyeköy şubesine geçen hafta salı günü iki adet elyaf çift kişilik yorganımı kuru temizleme için verdim. Yaklaşık on senedir aynı firmadan evden alım hizmetiyle düzenli olarak hizmet alıyorum ve her sene yorganlarım silindir şeklinde, ağzına kadar kapalı şeffaf poşetlerin içinde tertemiz şekilde teslim edilirdi.

Ancak 17.10.2026 tarihinde yapılan son teslimatta yorganlar, üzerinde logonuzun bulunduğu poşetlerde ama poşetlerin ağzı açık bir şekilde getirildi. Getiren görevli gitmeden önce yorganları kontrol etmek istediğimi söyledim ve açıp baktığımda yorganın üzerinde simsiyah lekeler ve minik minik ağaç kırıntılarına benzer parçalar gördüm. Yorganlarımı teslim ederken üzerinde hiçbir siyah leke yoktu, bu lekeler ve kirlerin poşetlerin ağzı açık ve korumasız şekilde taşınması sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Kuru temizlemeye verdiğim bir ürünün bu şekilde, hem ağzı açık poşetle hem de üzerinde leke ve kir parçalarıyla teslim edilmesini kabul edemiyorum. Zaten size kuru temizleme için veriyoruz, bu şekilde açık poşetle ve korumasız getirildiğinde yolda da toz ve tüy topluyor, daha da kirleniyor.

On senedir düzenli olarak tercih ettiğim bir yerden böyle bir özensizlikle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İki yorganımın da yeniden, gerçekten temizlenecek şekilde yıkanıp, alıştığım şekilde ağzına kadar kapalı ve uygun boyutta poşetler içinde, hijyenik ve özenli bir şekilde yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.