Dry Center Kuru Temizleme müşteri hizmetleri

İstanbul Şişli ’de Dry Center Kuru Temizleme firmasının evden alım hizmetinden yaklaşık 2 ay önce kuru temizleme hizmeti aldım. Yaklaşık 40 parça t‑shirt, pantolon ve gömlek gibi ürünümü teslim ettim. Ürünlerim yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildiğinde, valizimi yurt dışı seyahati için hazırlarken 6...

02 Aralık 2025 tarihinde Dry Center Bakırköy Capacity şubesinden, adresimden beyaz erkek montum alındı. Aradan 44 gün geçmesine rağmen montum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adrese teslim çalışan biriyim, bu yüzden gidip kendim almaya çalıştığımda ise mont için “şoförde, arabada” denildi ve net bir b...

15 Aralık tarihinde Dry Center tarafından Kadıköy Suadiye Mahallesi’ndeki adresimden bir triko bluz ve bir mont evden alım ile teslim edildi. Montum temizlenip geri getirildi; ancak triko bluzumun, temizleme sırasında başka bir müşterinin kıyafetinden boya bulaştığı gerekçesiyle teslim edilemeyeceği...

Dry Center Forum Aydın mağazasına yaklaşık 1 ay önce erkek montumu temizlenmek üzere verdim. İşlem için kredi kartımdan 1.225,90 TL çekim yapıldı. Montu teslim ettikten yaklaşık 5 dakika sonra fiyatın çok yüksek olduğunu düşünerek işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. İşlemi iptal ettiklerini, c...

Dry Center’dan satın aldığım ütüleme paketimi, tüm haklarımı kullandırmadan, süre dolduğu gerekçesiyle iptal ettiler. Oysa paketi alırken özellikle süre sınırını sormuştum ve bana bu paketin herhangi bir kullanım süresi olmadığı, haklarım bitene kadar dilediğim zaman kullanabileceğim söylenmişti. Ş...

Dry Center Metrocity Levent şubesine yaklaşık 3 ay önce temizlenmesi için verdiğim sarı renk pantolonumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Temizleme işlemi sonrasında pantolonumun rengi beyaza yakın bir tona dönüştü ve yaklaşık 2 beden küçüldü, bu nedenle ürün tamamen kullanılmaz hale geldi. Du...

Bursa Zafer Plaza’da bulunan Dry Center Kuru Temizleme şubesine, Eylül ayında peluş kabanımı ve uzun krem renk mantomu kuru temizleme için teslim ettim. Sağlık sorunlarım nedeniyle hastanede tedavi gördüğümden, ürünleri Ekim ayında teslim alabildim. Teslim fişi numaram C33519’dur. Teslim almaya git...

+2

7 Kasım’da Gaziosmanpaşa Forum Drycenter şubesine yedi adet takım elbise bırakacağımı ilettim ve aynı gün teslim alacaklarını söylediler. Defalarca aramama rağmen 11 Kasım olmasına rağmen hala teslim alamayacağımı belirttiler. Forum şubesine kendim gittim, orada da eve teslim yapmadıklarını söyledil...

24 Eylül 2025'de Dry Center Meydan şubesine kuru temizleme ve ütüleme hizmeti için kıyafetlerimi teslim ettim. 27 Eylül’de teslim almaya gittiğimde, Vakko marka ceketimin düğmesinin yanmış olduğunu ve Kordonçiyan marka papyonumun kaybolduğunu fark ettim. Ayrıca, evden teslim alınan kıyafetler arası...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Dry Center şubesine 2 adet erkek mont, 1 adet kadın ceket, 1 adet erkek ceket ve 1 adet kısa kollu ipek triko tişörtü, üzerlerindeki lekelerin çıkarılması ve temizlenmesi için teslim ettim. Montlarda kışlık kir lekeleri, ceketlerde kahve lekesi, ipek tr...

Dry Center’ın e-hizmetinden bugün yararlandım. İlk başta gönderdiğim ürünler için 1000 TL olarak anlaştık, ancak hizmet tamamlanıp ürünler teslim edildiğinde benden 1430 TL ücret talep edildi. Açıklama olarak, gönderdiğim trençkotun kalça altından biraz uzun olduğu için pardösü olarak değerlendirild...

6 Temmuz'da Dry Center Marmara Forum şubesine teslim ettiğim kaz tüyü yorganım kayboldu ve 2 aydır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Teslim sırasında verilen fiş numaram: B93647. Ürünümü teslim almaya gittiğimde yorganımın bulunamadığı söylendi. Şube telefonlarına defalarca ulaşmaya çalıştım, cevap ve...

15 Ağustos 2025 tarihinde Laura Ashley marka ipek gömleğimi ütü hizmeti için Bağdat Caddesi Göztepe Dry Center şubesine teslim ettim. 18 Ağustos’ta teslim alabileceğim söylendi. Gömleğimi teslim almaya gittiğimde, poşeti mağazada açıp kontrol ettiğimde tüm gömlek üzerinde beyaz leke izleri olduğunu ...

Göztepe Dry Kuru Temizleme’den iki-üç kez hizmet aldım ve her seferinde ürünlerim özensiz şekilde teslim edildi. Ceketimi ve elbisemi farklı zamanlarda kuru temizlemeye verdim. Markaya olan güvenim nedeniyle ürünleri getirdikleri şekilde poşetinden çıkarmadan dolabıma astım, kontrol etme gereği duym...

QNB Finansbank'ın müşterisi olarak hizmet aldığım Dry Center Kuru Temizleme ile şikayetim var. Yaklaşık 3-4 ay önce temizlenmedi için verdiğim krem renkli yünlü ceketimin astarı çekmiş astarı ve kumaşı renklenmiş ve çok kötü bir ütüleme ile teslim edildi. Hemen itiraz edip geri gönderdim. Tekrar tem...

+1

İst Marmara Forum AVM Dry Center'da yeni aldığım takım elbisemi kuru temizlemeye verdim. Takım elbisemin kolları ve paça ağız kısmı yanmış durumda ve bunu kabul etmiyorlar. Bu kadar amatör bir firmanın yaptığı hatanın arkasında durmaması ve müşteri hizmetlerinin müşteriye nasıl konuşulacağını bilmem...

Temizlenmek üzere verdiğim 1 ceket, 2 halıdan 15 gün sonra sadece ceketi alabildim. Halılardan hala haber yok. Müşteri hizmetleri her arayışımda "halılar mağazaya bugün gelmiş, yarın size iletilecek" şeklinde 3. Keredir aynı vaatte bulunuyor. Sürekli oyalıyorlar

Drycenter Bağdat Caddesi No:239 şubesine teslim ettiğim, siyah Kaşmir paltomun kemerini kuru temizleme esnasında kaybetti. Mağazaya gidip, ürünün kemeri yok dediğimde, bana orada hali hazırda bulunan altı (! ) tane kemeri gösterip bunlardan birisi mi diye sordular. Hiç birisi bana ait değildi. Zaten...

21.04.2025 günü pantolonumu almaya gittim. İlk gittiğimde lekeler çıkmamış, pantolon ıslaktı. Hanımefendiye, 'Bunu niye yıkadınız? Boya lekeleri çıksın diye ben kuru temizlemeye verdim.' dedim. 'Kalsın, kuru temizleme yapalım.' dediler. Bugün yine gittim ve hiçbir leke çıkmamış. 650 TL para aldılar....

Dry Center Forum İstanbul Bayrampaşa (Kuru Temizleme) 11 Mart 2025 tarihinde teslim ettiğimiz 3 adet kıyafet, 13 Mart'ta ödemesini yapmamıza rağmen henüz hazır olmadığı söylenerek teslim edilmedi. Yarın saat 15'te alın denildi, ertesi gün gidildiğinde elbiselerin başkası tarafından teslim alındığını...

Dry Center Tepe Nautilus'ten satın aldığım temizlik paketinde, henüz kullanmadığım 6 adet ürünün süresi geçtiğini belirterek ücret talep ettiler. Konuyu müşteri hizmetleri ile paylaştığımda, yapabilecek bir durum olmadığını belirterek sorumluluktan kaçındılar. Bana, paket hakkında kullanım süresi ol...

Aralık başında yün kazağımı vadi İstanbul Dry Center şubesine teslim ettim 1 ay boyunca kazağıma ulaşamadım kayıptı, teslim aldığımda ise yün kazak çekmiş bir şekilde teslim edildi. Giyilemeyecek durumda, incelemeye gönderileceği söylendi ve hala bir geri dönüş olmadı 1,5 aydır kazağım ortada yok. Ç...

Merhaba Dry Center Carousel AVM isimli kuru temizlemeye Academia marka birkaç saat giyilmiş ve hiçbir sorunu olmayan takımımı (ceket ve pantolon) sadece dolaba temiz kaldırmak için verdim. Geri aldığımda ürün tamamen kirletilmiş, üzerinde düğmelerin boyaları sökülmüş, krem rengi olan takımım grileşm...

01.11.2024 günü İstanbul ili Bayrampaşa ilçesi Forum İstanbul AVM de bulunan Dry Center isimli işletmeye kuru temizleme amacı ile bıraktığım (289₺ ücreti) Zara marka şişme montumun sözde "Yıkama talimatlarına uygun yıkandığı " beyan edildi. Öncelikle kuru temizleme için verdiğim bir ürün benim evde ...