Renk Değişen Ceket İçin Uzayan İnceleme Ve İade Talebi

09.06.2026 tarihinde Dry Center Maltepe Park şubesine açık renk blazer ceketimi teslim ettim. Hizmet karşılığında tarafıma a11789 numaralı fiş verildi. Temizlik sonrası ceketin renginde değişim olduğu ve ürünün inceleme için genel merkeze gönderildiği bilgisi verildi. O günden bu yana hem şubeden hem de genel merkezden net bir çözüm alamadım.

Genel merkezi üç kez aradım, her seferinde sadece inceleme sürecinin devam ettiği ve tarafıma en geç iki hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu süreye rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ceketin son durumu hakkında da hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Ceketim kullanılamayacak seviyede ise, ürünün muadili olacak bir ceket bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.