Superdry Kabanım Dry Center’da Bozuldu Ve Tamir Edilemedi

Pofidik elyaflı, ithal Superdry stx parka kabanımı, evde yıkarsam bozulur diye özellikle Dry Center Esenyurt şubesine kuru temizleme için teslim ettim. Yıllardır bu işi yaptığı için güvenerek verdiğim kabanım, tarafıma geri geldiğinde kabarık yapısını tamamen kaybetmiş, içindeki elyaflar sanki sıcakta erimiş gibi incecik ve sönmüş haldeydi.

Bu durum üzerine Dry Center yetkilileri kabanı ikinci kez alıp düzeltmek için tekrar teslim aldılar ancak hiçbir düzeltme yapamadan, kabanı yine ilk bozulduğu haliyle, aynı şekilde tarafıma geri gönderdiler. Üstelik yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. 27 Mayıs 2026’da teslim ettiğim kabanım için 2 Haziran’da yeniden gönderdim ve 2 Temmuz’da tekrar geri geldi ancak görünümü yine ilk bozulduğu gibi, düzeltilmeden iade edildi. Sonrasında bana, elyaf sıcakta yapıştığı için artık açılma, eski haline dönme şansı olmadığı söylendi.

Bu kaban Almanya’dan alınmış, oğluma babası tarafından hediye edilmiş, manevi değeri yüksek bir üründü. Özellikle zarar görmesin diye kuru temizlemeye verdiğim kabanın, Dry Center’ın işleminden sonra bu hale gelmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün Dry Center’daki hatalı işlem sonucu bu duruma geldiğinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için aynı Superdry stx parka montun emsalinin temin edilmesini, bu mümkün değilse montun ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.