to read complaints and reviews, or file yours.Yan Fırçası Çalışmayan Dreame X40 Ultra İçin Garantiden Ücretsiz Servis Talebi
2025 Mayıs ayında Media Markt’ten satın aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürgenin yan fırçası Aralık ayının başından beri çalışmıyor. Ciddi bir bedel ödeyip iyi bir marka olsun diye tercih ettiğim bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünüm hâlen fatura ve garanti belgesi kapsamında garanti süresi içindedir.
Ben çalışan ve çocuklu bir kadınım, günlük hayatımı kolaylaştırması için yüksek ücret ödeyerek bu cihazı özellikle ihtiyaçtan dolayı aldım. Ancak yan fırçanın çalışmaması sebebiyle üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum ve temizlik konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şu ana kadar Dreame yetkili servisi veya çağrı merkezi ile herhangi bir kayıt oluşturmadım.
Ürünün Dreame yetkili servisi tarafından incelenerek yan fırça arızasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını, arızanın giderilememesi durumunda ise ürünün sıfır ürün ile değiştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
