to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımlardan itibaren en yüksek çekim modunda dahi tozları yeterince çekmediğini fark ettim. Aynı alanı maksimum modda 3-4 kez temizletmeme rağmen tozları ve kirleri toplamadı (filtresi fırçası temiz olmasına rağmen) Ayrıca robot, birkaç kez de istasyonunu bulamadı ve bu sorunlar ürünü kullandığım süre boyunca da çoğu zaman devam etti. Daha önce de aynı problemle karşılaştığım için firmayla iletişime geçtim ve son olarak dün, ürünü Ataşehir/İstanbul’daki Ouno servisine teslim ettim. Ürün şu anda incelemeye alındı.
Serviste bana, ürünün 1 ayı geçtiği için değişim veya iade yapılamayabileceği bilgisi verildi. Ancak ürünüm garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede böyle arızalar yaşanması beni mağdur etti. En kısa sürede ürünün iadesini veya sıfır ürünle değişimini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yan fırçanın artık çalışmaması nedeniyle servise gönderdik. Yapıldı diye 1 haftada geri gönderildi. Yan fırça hala çalışmıyor. Ayrıca makine su akıtmaya başlamış. Emiş gücü de düşmüş. Servis ürünü geri gönderirken içine bir servis raporu vs koymadığı gibi, ...
Dream X40 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri evimi temizlemek için iki defa şarj etmem gerekiyordu. Kısa süre sonra ise şarjı hemen bitmeye ve hiç şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Ouno Servis’...
Dreame X40 Ultra Süpürge: Sorunlar Bitmiyor, Talebim Dışında Onarıldı, Şimdi Hiç Çalışmıyor! Yaklaşık 8 ay önce aldığım ve son 5 ay boyunca kullanamadığım Dreame X40 Ultra robot süpürgem ile yaşadığım sorunlar zinciri hala devam ediyor. Ürün defalarca yazılımsal sorunlar çıkardı. Temizlik yapmadan...
Dreame X40 Ultra model süpürgemi, konumlandırma arızası ve ıslak temizlik yapmama sorunu nedeniyle 30.09.2025 tarihinde kargo ile servise gönderdim. 07.10.2025 tarihinde iş emri (IST01-OU-0542889) açıldı. Yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yal...
Yorumlar