to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Antalya Media Markt’tan aldım. Cihaz ilk arızasını Haziran-Temmuz aylarında verdi ve toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak istasyonu bulmama sorunu yaşadı, ardından su haznesini görmemeye ve paspaslama yapmamaya başladı. Her defasında Ouno servisine gönderdim, ancak ya kontrol edilmeden ya da yapılmadan geri gönderildiğini düşünüyorum. Parça değişti denilerek teslim edilen ürün, aynı arızalarla tekrar elime ulaşıyor.
Ürünüm hem garantili hem de kaskolu olmasına rağmen her seferinde sadece tekrar servise göndermem istendi. Son gönderimde değişim veya iade talebimi belirttim, fakat yine sadece parça değişimi yapıldığı söylenerek ürün geri gönderildi. Şu anda cihaz moplama yapmıyor ve garip sesler çıkarıyor, sorun sürekli devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
ISTO1-OU-6208935 servis numaralı cihazım için artık mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ya değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Sürekli arıza veren ve çözülmeyen bir ürünle daha fazla uğraşmak istemiyorum.
Şubat ayında Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Plus robot süpürge, mop yapmadığı için değişim talebiyle servise gönderdim. Ancak servis sadece onarım yaptı ve cihazın su haznesinin değiştiğini, genel bakımının yapıldığını belirtti. Ürün bana ulaştığında aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve tekrar...
2024 yılında Media Markt'tan dreame marka bir robot süpürge satın aldık. Modeli l10s Pro ve o dönemin en iyi makinelerinden biriydi. Ürüne ek ücret ödeyerek garantisini de uzattık. 17 Mart 2024'te aldığımız ürün, aynı yılın aralık ayında şu şikayetlerle servise gönderildi: motordan ses geliyor, pas...
Dreame l10 s Pro robot süpürgem, toz torbası takılı olmasına rağmen sürekli “toz torbası takılı değil” uyarısı verdi ve çalışmadı. Robotu resetlememe rağmen sorun devam etti. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Media Markt Forum Mersin mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ancak Ouno servisi, ta...
Yorumlar