to read complaints and reviews, or file yours.1
Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Robot Süpürgemin Değişimini Talep Ediyorum
Ali
Dreame12 Ağustos 2025 10:373.518
Şubat ayında Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Plus robot süpürge, mop yapmadığı için değişim talebiyle servise gönderdim. Ancak servis sadece onarım yaptı ve cihazın su haznesinin değiştiğini, genel bakımının yapıldığını belirtti. Ürün bana ulaştığında aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İlk servis süreci 10 gün sürdü, şu an ikinci servis sürecinin 7. Günündeyim ve henüz bir geri dönüş almadım. Cihazım hala 6 ay içinde ve ilk servis kaydım T097-22922-R-C. Sürekli aynı arızayla uğraşmak zorunda kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
