Dreame R10 Pro servis

Hepsiburada üzerinden 10.10.2025 tarihinde Dreame r10 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren salonu süpürmeyi bitiremeden şarjı tükeniyor ve bataryası aşırı derecede ısınıyor. Bu nedenle ürünü 06.02.2026 tarihinde yetkili servis olan Teknoser Bilişim AŞ’ye gönderdim, ancak ara...

Dreame r10 Pro dik süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri düzgün çalışmadı. Süpürge, çektiği kir ve tozları tekrar geri bırakıyor, ayrıca üçüncü kademede çalışırken tutukluk yapıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdik, geri geldiğinde ...

25.03.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Dream r10 Pro dikey elektrikli süpürge satın aldım. Satış danışmanı, ürünün turboda 30 dakika, normal modda ise 65 dakika çalışacağını belirtti. Ancak ürünü ilk kullanımdan itibaren turboda sadece 7 dakika, normal modda ise 15 dakika çalı...

19.09.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım Dream R10Pro model dikey süpürgenin başlık kısmı arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve cihazımın kaydı IST01-OU-6807792 numarasıyla oluşturuldu. Ancak, servis bana kullanıcı kaynaklı fiziksel hata olduğu g...

Dreame R10 Pro Akülü Dikey Süpürgemin başlık arızası nedeniyle yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Yaklaşık 4 aydır cihazı kullanamıyorum. Ürünü, satın aldığım perakende firmasından başlık dönmeme şikayetiyle ouno Servisi’ne gönderdim. Servis işlemlerinin uzun sürmesinin ardından cihaz tarafıma tesl...

4 Nisan'da Nev Çarşı Media Markt'tan Dreame markasına ait anneme bir süpürge aldım. Haziran ayında makine bozuldu; süpürürken kendiliğinden duruyor ve bir süre çalışmıyordu. Servise götürmek için fotoğrafları çekildi ve fotoğraflar orada mevcut. Tertemiz, sağlam bir şekilde makineyi teslim ettik. Bi...

Yaklaşık 8 ay önce Bursa Korupark Media Markt mağazasından Dreame R10 Pro dikey süpürge aldım. İlk 3 aydan sonra bataryasında %90'lık performans kaybı oldu. Artık 5 dakikada bataryanın şarjı bitiyor. Bunun üzerine, garanti kapsamında olan cihazı dedikleri Ouno servisine gönderdim. 15 gün sonra beni ...

Dreame R10pro marka/modelli süpürge makinemizde oluşan başlık probleminden dolayı servise gönderdim. Yasal süre aşıldı yani 1 ayı'da geçtik hala daha bana dedikleri " parça bekleniyor, mail attık cevap bekliyoruz, aciliyetinizi bildirdik vs vs..." yenileneceğini veya ücret iadesi yapılacağını söylem...

Gerçekten çok kötü bir teknik servis. Dreame r10 Pro süpürgemin toz haznesinin kapağı kırıldı diye önce sadece parçayı yolladım bütün ürünü yollamam için geri iade ettiler. Ardından tamamını yolladım süpürgenin ve kullanıcı hatası deyip 1000 liraya ödemem karşılığında parçanın değiştirileceğini söyl...