Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dreame 4 Kere Garantiye Giden Robotu Garanti Dışı Bıraktı
Ali
17 Aralık 2025 18:36
3.307"Kürşat bey ilgilendi yardımcı oldu teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame Süpürge Gece Çince Konuşuyor, Destek Sıfır!
Yıldız
19 Aralık 2025 14:53
1.134Dreame Bot L10 Pro cihazım geceleri Çince konuşuyor. Cihazın çalışmasında, süpürmesinde hiçbir problem yok; tek sorunu gece 3-4 arası Çince konuşması. Süpürgeyi alalı 3 sene oldu, garantisi bitti. Fakat yazılımsal bir sorun olduğu ortada, kullanıcı kaynaklı değil. Yani benim hiçbir suçum olmamasına rağmen, neden hem gidiş hem dönüş kargo ücreti hem de servis ücreti ödeyeceğim? Üstelik servislik bir durumu da yok; uygulamadan güncelleme yüklenecek ve sorun çözülecek. Dreame destek asla yardımcı olmuyor. Israrla servisin görmesi gerektiğini, online destek taraflarının olmadığını söylüyorlar. Yaşadığım şehirdeki tüm servislere de götürdüm. Hiçbir servis sorunu bulamadı. Muhtemelen tahmin ettiğim gibi, Dreame tarafından yazılım güncellemesi yüklenmesi gerekiyor, ancak Dreame de asla yardımcı olmuyor. Yazılım güncellemesi için her seferinde servise yollayamayacağımıza göre, bu sorun yollamadan da çözülebilir. Bir daha Dreame'den bir ürün almayı düşünmüyorum. Hiç yardımcı olmayan bir müşteri hizmetleri var.
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Dreame Kronik Arızalı Ürün Satışı Ve Satış Sonrası Hizmet Eksikliği
Mustafa
07 Ağustos 2023 17:41
7.026Dreame l10s Pro robot süpürgeden kendime ve anneme birer adet aldım. Kendime aldığım süpürgenin 1 ay sonra paspasları durdu garantiye gönderdik güncelleyip 1 ay sonra geri gönderdiler. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hep ilk sırada olmama rağmen asla bağlanamadım. Mail, canlı mesaj gibi bölümlerden ...
2 Destek
Hicran sonuçtan hiç memnun değil
Dreame Dream L10 S Pro Gen Mağduriyeti
Hicran
08 Kasım 2025 23:51
3.157Dreame L10 S Pro Gen robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, 6 ay bile olmadan önce hem su haznesi hem de tekerleği aynı gün arıza yaptı ve bu parçalar garanti kapsamında olmamasından dolayı ücretli olarak değiştirildi. Ayrıca paspas ve yan fırçanın da 6 ayd...
1 Destek
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Fahiş Servis Ücreti Ve Kırık Teslimat
Dilay
04 Ağustos 2025 16:21
5.466Dreame l10s Pro robot süpürgem birkaç defa paspas yaptırdıktan sonra ıslatmamaya başladı ki biz içme suyu kullandık kireçli su değil paspas delikleri tıkanmış bir de pas çözücü ile açmaya çalıştık. Olmadı sonrasında çekim gücü düştü garantiye gönderdik garantisi dolmamasına rağmen servis bizden 21.7...
3 Destek
2 Yorum
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Sürekli Arıza Yapan Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Desteği
Muhammed
03 Ekim 2025 22:52
6.740Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığımdan bu yana cihaz sürekli arıza yapıyor. İlk olarak ön tekerleği kendi kendine kırıldı. Daha sonra, cihaz henüz 4 aylıkken ana kart ve fan motoru değişimi yapıldı. Şimdi ise yan fırça, cihaz çalışırken ken...
kisa-surede-surekli-ariza-yapan-robot-supurge-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Dreame 
Bot L10 Pro
Detaylı İncele
Yorumlar