Dreame L10s Pro Gen2 Su Tankı Sorunu Servis Sonrası Da Devam Ediyor

09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi, aldıktan sonra çok az kullanabildim. Cihazı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, 7. Ayda paspasların ıslanmadığını fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdim ve su tankı değiştirildi. Ancak cihaz bana ulaştıktan sonra yine aynı sorun devam etti; paspaslar yaklaşık 10 dakika kuru kalıyor, sonrasında ıslanmaya başlıyor. Bu nedenle cihazı ikinci kez servise gönderdim, yine su tankı değişti fakat sorun çözülmedi.

Toplamda cihaz yaklaşık 2 ay serviste kaldı ve servis formu numaram 72952’dir. Her iki gönderimde de garanti kapsamında işlem yapıldı. Şu anda cihazı her çalıştırdığımda aynı problemi yaşıyorum ve verimli şekilde kullanamıyorum.

15.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen memnun kalmadım. Sorunun tekrar yaşanmasından dolayı cihazın değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.