to read complaints and reviews, or file yours. 
Dr. Oetker çilekli jel ürününüzle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü üzerindeki tarife göre hazırladım ve yaklaşık 5 saat boyunca buzdolabında beklettim ancak jel kesinlikle donmadı, su gibi kaldı. Bunun üzerine ikinci kez yeniden hazırladım, bu sefer pakette yazan ölçülerden çok daha az su kulla...
Dr. Oetker marka toz pudinglerden iki adet satın almıştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 06/2026 olmasına rağmen buzdolabında saklamama karşın paketlerden biri şişmiş durumda, diğeri ise tamamen normal. Ürünleri 15 Mart tarihinde Migros’tan aldım. Paketlerde herhangi bir yırtık, delik ya da dışarıd...
23 Mart günü saat 14.45 civarında Migros Sanal Market üzerinden aldığım, Dr. Oetker Guseppe Supreme ekstra karışık pizzayı açtığımda ürünün iç kısmından kısa siyah bir kıl çıktığını fark ettim. Kılın konumu ve şekli itibarıyla bunun üretim aşamasında pizzanın içine karıştığı çok net bir şekilde bell...
21 Mart 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Migros marketten aldığım Dr. Oetker Çikolata Şelalesi ürününün içinden, ambalaj üzerinde belirtilen 4 adet pişirme kabı yerine yalnızca 3 adet çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 06.2027 olarak görünüyor. Evde paketi açtığımda eksik kabı fark ettim ve bu duru...
"Müşteri memnuniyeti ve ilginizden dolayı markaya teşekkür ederim."
Bugün Migros’tan aldığımız Dr. Oetker pastacı kremasını hazırlamak için paketi açtığımızda, ürünün içinden çok sayıda karınca çıktığını gördük. Ürünün...
"Şikayetimi dikkate alarak, inceleyip ve sonucunu tarafıma gönderen Dr. Oetker’e teşekkür ederim. Ben iki kez aynı olayı yaşadığım için bildirdim elbette. Geri dönüşlerinden çok memnun kaldım. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Bursa Nilüfer’deki Migros şubesinden 12 Mart’ta Dr. Oetker karamelli trileçe ürününü satın aldım. Paketin arkasındaki tarifi birebir uygulamama ve bu tatlıyı zaten yıllardır aynı şekilde yapmama rağmen kek sütü kesinlikle çekmedi. Misafirlerim için hazırlık yapıyordum ve bu durum beni ciddi şekilde ...
Yıllardır ara ara alıp severek tükettiğimiz Dr. Oetker irmik helvasını uzun bir aradan sonra tekrar aldım ve 14.03.2026 tarihinde evde yaptım. Ancak ürünün kalitesinin önceki yıllara göre ciddi anlamda düştüğünü fark ettim. Daha önceki ürünlerde hem lezzetinden memnunduk hem de içinde yeterli mikta...
14 Mart 2026 tarihinde market alışverişim sırasında satın almış olduğum Dr. Oetker Tiramisu Yap ürününü kullanmak üzere paketi açtığımda, üründen çok yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıldığını fark ettim. Hazırlama aşamasında bu kokunun daha da arttığını gözlemledim. Tadına baktığımda ise ürünün t...
Uzun süredir mutfakta güvenerek kullandığım Dr. Oetker markasının 15’li şekerli vanilin paketini Van Edremit’teki Tiyyum marketten satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinde 15 adet olması gerekirken 14 adet çıktı. Yıllardır aynı markayı tercih eden biri olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni ger...
12.03.2026 tarihinde İzmir Narlıdere’deki A101 marketten aldığım Dr. Oetker bitter çikolatalı pudingi paket üzerindeki tarife birebir uygulamama rağmen ürün hiçbir şekilde kıvam almadı ve sürekli köpürme yaptı. Sütü ve puding paketini yeni açtım, son kullanma tarihleri de tamamen uygundu; buna rağme...
Dr. Oetker markasına ait çikolatalı Bademli pudingi yaklaşık 10 gün önce Ordu Ünye’deki Ankamardan satın aldım. Ürünü tüketirken çok keskin ve yamansı...
Migros’tan aldığım Dr. Oetker Speciale pizza, tüketim sırasında içinden saç kılı çıkması nedeniyle hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Pizzayı yerken, kılın ürünün üzerinde değil doğrudan iç kısmında olduğunu fark ettim ve bu nedenle sorunun üretim aşamasında meydana...
"Merhaba lot kısmındaki tarihte 2020 olarak yanlış tarih bilgisi yazmışım doğrusu" 09.2026 "dir teşekkürler."
28.02.2026 tarihinde, çocuklarımın isteği üzerine Bursa’daki Onur Market’ten Dr. Oetker Karamel Soslu Trileçe ürünü satın aldım. İftara yetiştirmek için ürünü hızlıca hazırladım ve iftardan sonra yemek için üzerindeki karamel sosunu döktüm. Tatlı servise hazırken sosun içinde yabancı bir cisim fark ...
Dr. Oetker’in pasta süsü ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Pendik’te bulunan Çağrı Market’ten aldığım, son kullanma tarihi 03.27 olan pasta süsünü, yarın okula götürmek üzere çocuklar için hazırladığım pudinglerin üzerini süslemek için kullandım. Ancak ürünü kulland...
Dr. Oetker marka 250 gramlık pudra şekerini Tekirdağ Çerkezköy’deki Seç Market’ten satın aldım. Son tüketim tarihi 09.2026 olmasına rağmen ürünü 26.02 tarihinde açtığımda pudra şekerinin kokusunun kötü olduğunu, renginin beyaz değil beje dönük olduğunu ve içeriğinde topak önleyici madde bulunmasına ...
Dr. Oetker’in “sıcak çikolata tadında” ürününden aldım ve ürünü hazırladıktan sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 2025.02 yazdığını ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü hazırlamış olmama rağmen son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu görmek beni hem şaşırt...
"Gayet güzel ilgilendiler anlayışlı bir şekilde çok teşekkür ediyorum."
26 Şubat saat 02.40 civarında Dr. Oetker çikolata sos paket toz ürününü hazırlarken, karıştırma sırasında mikserime takılan yabancı bir cisim fark ett...
Fix Gross marketten yaklaşık on gün önce aldığım Dr. Oetker çikolata sosu ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 03.27 olarak yazmasına rağmen, sosu kullandığımızda tadı son derece acıydı. Bitter bir ürün olmamasına rağmen o kadar acıydı ki açlıkt...
Dr. Oetker 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Bir Alman markası olan Dr. Oetker, 1895 yılından bu yana gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. Merkezi Bielefeld'de bulunan Oetker International genel merkezi binası kapsamında yönetim faaliyetlerini yürüten marka, ilk olarak Dr. August Oetker tarafından kurulmuştur. Markanın kuruluş hikayesi, doktorun kendi eczanesinde hamur kabartma tozunu keşfetmesi ile başlamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüten marka, bugün Batı ve Doğu Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok bölge ve ülkesinde pastacılık ve tatlı ürünleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer almaktadır. Nişasta, puding, hamur kabartma tozu, şekerli vanilin gibi ana ürün gamlarının yanı sıra kek karışımları, un karışımları, pasta süsleme malzemeleri ve soslar gibi niş ürünler de üretmekte ve satışa sunmaktadır. Markanın güncel rakamlara göre toplamda 21 adet global işletmesi ve 450'yi aşkın ürün grubu bulunmaktadır. Dr. Oetker Türkiye'de de oldukça sevilen ve çokça tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Hamur kabartma tozundan pudingine, şekerli vanilinden geleneksel Türk tatlıları serilerine kadar pek çok ürünü ile tercih edilmekte ve evlerde tüketilmektedir.
Dr. Oetker ürünleri dendiğinde akla ilk olarak markanın kuruluş hikayesinin baş kahramanı hamur kabartma tozu gelir. Özellikle kek, kurabiye ve pasta gibi hamur işlerinin olmazsa olmaz malzemesi olan hamur kabartma tozu, Dr. Oetker'in çoklu paketlerinde satılarak ekonomik bir alışveriş vaadi vermektedir. Yine Dr. Oetker dendiğinde akla gelen bir diğer jenerik ürün de puding çeşitleridir. Çikolatalı, vanilyalı, muzlu, çilekli gibi klasikleşen puding tatlarının yanı sıra Antep fıstıklı, karamelli, bitter çikolatalı gibi daha çağdaş ve otantik lezzetlerle de karşılaşmak mümkündür. Dr. Oetker'in hazır kek karışımları, dilediğiniz keki kolaylıkla yapmanıza fırsat tanıyan karışımlar olarak mutfaktaki işinizi hafifletmek üzere üretilmektedir. İçerisinde hamur kabartma tozundan şekerli vaniline, undan süt tozuna kadar pek çok malzemeyi hazır olarak bulunduran bu karışımlar, birkaç ilave malzeme eklendiği durumda anında lezzetli bir kek yapmanıza fırsat tanımaktadır. Aynı kolaylık Dr. Oetker'in hazır kurabiye ve hazır pasta karışımlarında da sağlanmaktadır. Diğer çokça satan Dr. Oetker ürünleri arasında hazır gıda sosları, krem tatlılar, jeller, bardakta puding çeşitleri, hazır içecekler, sıcak çikolata ve spesiyal tatlılar yer almaktadır. Dr. Oetker Türkiye pazarında da aktif rol oynadığı için Türk mutfağına özel lezzet serilerini de tüketici beğenisine sunmaktadır. Hazır aşure karışımları, hazır güllü muhallebi karışımları ve hazır irmik helvası karışımları gibi karışımlar içerisinden damak zevkinize uygun olanını seçmeniz mümkün. Dr. Oetker Professional serisi ise özellikle restoranlarda ve cafelerde çalışan aşçı ve şeflere büyük kolaylık sağlayan tatlı ürünleri ve yardımcı ürünler barındırmaktadır. Bütün Dr. Oetker ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye internet sitesine giriş yapabilirsiniz.
Kullandığınız Dr. Oetker ürünü ile ilgili görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünün kalitesi, son kullanma tarihi, lezzeti ve işlevselliği gibi pek çok farklı kriter üzerinden değerlendirebileceğiniz Dr. Oetker şikayet ve geri bildirimleriniz, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olmaktadır. Bunun yanı sıra herhangi bir Dr. Oetker ürünü satın almadan önce o ürün ile ilgili yapılmış olan gerçek kullanıcı yorumlarına yine bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Dr. Oetker un kurabiyesi yorumları başta olmak üzere pek çok farklı karışım ile ilgili tüketici deneyimlerini bu şikayet sayfası üzerinden okumanız mümkün. Dr. Oetker iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, markanın çağrı merkezine 0800 415 98 04 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
