Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dr. Oetker Pastacı Kremasında Karınca Bulunması

159
Beyzanur'un Teşekkür Mesajı
Müşteri memnuniyeti ve ilginizden dolayı markaya teşekkür ederim.

Bugün Migros’tan aldığımız Dr. Oetker pastacı kremasını hazırlamak için paketi açtığımızda, ürünün içinden çok sayıda karınca çıktığını gördük. Ürünün üzerinde sade 156 gram ibaresi bulunuyor, son kullanma tarihi 07.2027 ve parti/lot numarası P2602506’dır.

Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici olan bu durumun, üretim sürecinde mi yoksa başka bir aşamada mı oluştuğunun tespit edilmesini ve ilgili parti ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Ürünün tarafınızca incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

23 Mart 10:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle,

Beyzanur
30 Mart 11:22

Müşteri memnuniyeti ve ilginizden dolayı markaya teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Çikolata Şelalesi'nde Balık Kılçığı Bulunması

25 Aralık 2025 23:53195

Dr. Oetker’in Çikolata Şelalesi ürünü ile bugün çok ciddi ve ürkütücü bir sorun yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde...

Dr. Oetker Çikolata Şelalesi'nde Balık Kılçığı Bulunması
Dr. Oetker Çikolata Şelalesi'nde Balık Kılçığı Bulunması

Dr. Oetker Muzlu Pudingde Kurt Çıkması Ve Sağlık Endişesi

11 Ekim 2025 23:14523

Dr. Oetker'in muzlu puding ürününü Dostlar marketten aldım. Ürünü pişirip tabaklara koyarken içinde küçük kurtlar olduğu...

Dr. Oetker Muzlu Pudingde Yabancı Madde: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi

179

Dr. Oetker'e ait muzlu pudingi hazırlarken ürünün içinden ne olduğundan emin olamadığım, yabancı bir madde çıktığını far...

Dr. Oetker Muzlu Pudingde Yabancı Madde: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
Çözüldü

Dr. Oetker Pastacı Kremasında Plastik Parça Bulunması

142

"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm çok güzel karşıladılar çok kibar davrandılar ve tarafıma hediye paketi gönderdiler teşekkür ediyorum. Marka kendisine yakışanı yaptı"

Dr. Oetker Pastacı Kremasında Plastik Parça Bulunması
Dr. Oetker Pastacı Kremasında Plastik Parça Bulunması

Dr. Oetker Pudingde Sert Cisim Tehlikesi, Güvenim Sarsıldı

7 Kasım 2025 20:52236

Dr. Oetker’in kakaolu pudingini bugün hazırladım ve yerken içinden taş gibi sert bir cisim çıktı. Bu cisim muhtemelen se...

Dr. Oetker Pudingde Sert Cisim Tehlikesi, Güvenim Sarsıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Paketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Dr. OetkerPaketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Dr. Oetker İçi Boş Çıkan Krem Şanti Paketi

Dr. Oetker İçiBoş Çıkan Krem Şanti Paketi

Profil fotoğrafı
Neşe
Dr. Oetker'in Çilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Dr. Oetker'inÇilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Profil fotoğrafı
Şaziye
Dr. Oetker Üretim Hatası Ve Eksiklikleri

Dr. Oetker ÜretimHatası Ve Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Zehra
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur
Dr. Oetker Puding Bozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Dr. Oetker PudingBozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Diyar