Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Pastacı Kremasında Karınca Bulunması

profile
Beyzanur
21 Mart 19:18
18
Beyzanur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyeti ve ilginizden dolayı markaya teşekkür ederim.”

Bugün Migros’tan aldığımız Dr. Oetker pastacı kremasını hazırlamak için paketi açtığımızda, ürünün içinden çok sayıda karınca çıktığını gördük. Ürünün üzerinde sade 156 gram ibaresi bulunuyor, son kullanma tarihi 07.2027 ve parti/lot numarası P2602506’dır.

Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici olan bu durumun, üretim sürecinde mi yoksa başka bir aşamada mı oluştuğunun tespit edilmesini ve ilgili parti ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Ürünün tarafınızca incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

23 Mart 10:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle,

Beyzanur
Beyzanur
30 Mart 11:22

Müşteri memnuniyeti ve ilginizden dolayı markaya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Çikolata Şelalesi'nde Balık Kılçığı Bulunması

profile
25 Aralık 2025 23:53
182
Dr. Oetker Çikolata Şelalesi'nde Balık Kılçığı Bulunması
Dr. Oetker Çikolata Şelalesi'nde Balık Kılçığı Bulunması

Dr. Oetker Muzlu Pudingde Kurt Çıkması Ve Sağlık Endişesi

profile
11 Ekim 2025 23:14
496

Dr. Oetker Muzlu Pudingde Yabancı Madde: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi

profile
Nurhanım
16 Şubat 23:14
134
Dr. Oetker Muzlu Pudingde Yabancı Madde: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
5
Sakine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Pastacı Kremasında Plastik Parça Bulunması

profile
17 Ocak 00:26
106
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm çok güzel karşıladılar çok kibar davrandılar ve tarafıma hediye paketi gönderdiler teşekkür ediyorum. Marka kendisine yakışanı yaptı"
Dr. Oetker Pastacı Kremasında Plastik Parça Bulunması
Dr. Oetker Pastacı Kremasında Plastik Parça Bulunması
dr-oetker-pastaci-kremasinda-plastik-parca-bulunmasi-3.jpg
dr-oetker-pastaci-kremasinda-plastik-parca-bulunmasi-1.jpg

Dr. Oetker Pudingde Sert Cisim Tehlikesi, Güvenim Sarsıldı

profile
07 Kasım 2025 20:52
209
Dr. Oetker Pudingde Sert Cisim Tehlikesi, Güvenim Sarsıldı
Benzer Şikayet Yaz