to read complaints and reviews, or file yours.Şişen Dr. Oetker Toz Puding Paketi İçin İade Ve Değişim Talebi
Dr. Oetker marka toz pudinglerden iki adet satın almıştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 06/2026 olmasına rağmen buzdolabında saklamama karşın paketlerden biri şişmiş durumda, diğeri ise tamamen normal.
Ürünleri 15 Mart tarihinde Migros’tan aldım. Paketlerde herhangi bir yırtık, delik ya da dışarıdan bakıldığında ekstra bir sorun yoktu, yalnızca bir paketin belirgin şekilde şiştiğini fark ettim. Durumu belgelemek için ürünün fotoğrafını da çektim.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak güven kırıcı olduğu için, gereken incelemenin yapılarak sorunlu ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
Şikayetim üzerine hemen bana dönüş yaptılar. Müşteri memnuniyeti açısından verdiğiniz değer ve gönderdiğiniz hediyeleriniz için çok teşekkür ederim. 🙏
