Dr. Oetker Tiramisu Yap Ürününün Kötü Kokusu Ve Bozulmuş Tadına Şikayet

14 Mart 2026 tarihinde market alışverişim sırasında satın almış olduğum Dr. Oetker Tiramisu Yap ürününü kullanmak üzere paketi açtığımda, üründen çok yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıldığını fark ettim. Hazırlama aşamasında bu kokunun daha da arttığını gözlemledim. Tadına baktığımda ise ürünün tadının son derece kötü ve bozulmuş olduğunu düşündüren bir durumla karşılaştım ve bu nedenle ürünü tüketmeyerek tamamen dökmek zorunda kaldım.

Ürünü Manisa Yunusemre’deki bir marketten satın aldım, uygun koşullarda muhafaza ettim ve son kullanma tarihini kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu. Buna rağmen bu şekilde bozuk izlenimi veren bir ürünle karşılaşmam, hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de firmanızın ürünlerine duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Yaşanan bu durum nedeniyle uğramış olduğum zararın tarafınızca tazmin edilmesini, ayrıca firmanızın jest olarak Dr. Oetker ürünlerinden oluşan bir ürün paketi göndermesini ve konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ait son kullanma tarihi ve parti numarasını içeren fotoğrafları incelemeniz için ek olarak ileteceğim. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.