to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Dr. Oetker Pizza’da Kıl Bulunması Ve Hijyen İncelemesi Talebi
23 Mart günü saat 14.45 civarında Migros Sanal Market üzerinden aldığım, Dr. Oetker Guseppe Supreme ekstra karışık pizzayı açtığımda ürünün iç kısmından kısa siyah bir kıl çıktığını fark ettim. Kılın konumu ve şekli itibarıyla bunun üretim aşamasında pizzanın içine karıştığı çok net bir şekilde belli oluyor. Ürünü İzmir Buca’da teslim aldım ve parti numarası PO3030326’dır.
Dr. Oetker markasını özellikle güvenilir bulduğum için tercih ediyordum, gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Herhangi bir iade ya da maddi talebim yok, ancak üretim hattınızın ve hijyen süreçlerinizin bu olay özelinde detaylı şekilde incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Marka güvenilirliği benim için çok önemli olduğu için, bu konuda tarafıma yapılacak resmi bir açıklama ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
İlginiz için açıklama için teşekkürler
