to read complaints and reviews, or file yours. 
Dossha firmasının resmi internet sitesinden 20 Nisan’da sipariş numarası d0-144238 olan tayt üst takım satın aldım. Ürünün üst kısmının bedeni bana uymadığı için, 22 Nisan’da teslim aldıktan sonra 24 Nisan’da ürünü iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. Kargo takip numarasından sorguladığımd...
"Şikayetim üzerine beni yetkili müşteri temsilcisi aramış, sorunu hemen çözmüşlerdir. Dossha hakkında olumsuz yorumlar okumuştum fakat firma yetkilileri tam tersi gayet anlayışlı ve pozitifti. İademi hemen gerçekleştirdiler. Sorunsuz bir şekilde süreç çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Süreç sonrasında marka benimle tekrardan iletişime geçti, güzel bir iletişim kuruldu. Yaşadığım mağduriyeti istediğim bir takımı hediye ederek telafi etmeyi önerdiler. Bu şekilde hem almak istediğim takımı denemiş olacağım hem de sonrasında yapacağım alışverişlerde içim daha rahat olacak. Teşekkür ediyorum."
Dossha’nın online mağazasından geçen ay 479991954509 numaralı siparişimle Burgu Bra ve birkaç ürün daha satın aldım. Gelen ürünlerin kalitesini hiç beğenmedim, iç gösteren bir yapısı vardı. Ayrıca siparişimde ürünlerden biri yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürünü 23 Mart’ta kargoya verdim ve kargo f...
Dossha’dan satın aldığım taytı iade ettim ancak bir buçuk aydır para iadem yapılmadı. 9 Şubat’ta ürünü iade etmeme rağmen bugün 19 Mart olmasına karşın ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram d0-116492 olup, ürünü 1.000 TL bedelle kredi kartı ile satın almıştım. Aslında bu markayı seven ve t...
Dossha firmasından şubat ayında 4 parça online alışveriş yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmayınca firmayı telefonla aradım. Bana depolarını taşıdıklarını, bu nedenle gecikme yaşandığını söylediler ve ben de buna güvenerek bir süre daha bekledim. Siparişim hâlâ gelmeyinc...
7 Mart tarihinde Dossha üzerinden eternal bloom siyah tayt, Gınchy siyah ince askılı bra ve it girl baby blue ceket olmak üzere üç adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram d0-130139 ve toplam 3.419 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla bu ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. 13 Mart’ta siparişimdeki...
07 Mart tarihinde Dossha markasının internet sitesi üzerinden Gınchy üst ve tayt siparişi verdim. Sipariş numaram #D0-130073’tür. Sistem üzerinde 09 Mart tarihinde siparişimin DHL kargoya teslim edildiği görünmesine rağmen, bugün yaptığım sorgulamalarda DHL tarafından adıma kayıtlı herhangi bir gönd...
Dossha uygulaması üzerinden Eternal Bloom koleksiyonundan gül kurusu renkte bağlama bolero loungewear üründen 2 adet medium beden sipariş verdim. 7 Ma...
Dossha firmasından 6 Mart tarihinde Eternal Bloom tayt ve bralet ürünlerini %35 indirimle, toplam 2.089,85 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişim #d0-129668 numarasıyla onaylandı ve üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir sorun bildirilmedi. Bugün firma tarafından aranarak, “st...
"Ücret iademin gecikmesi nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı anladığınız ve süreci hızlandırmak için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim. İlgili iade işleminin tamamlanması beni memnun etti."
Dossha firmasının online mağazasından bir tayt takım satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, denediğimde kendime yakıştırmadığım için 28...
"Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
25 Şubat saat 13.40’ta Dossha spor giyim markasından alışveriş yaptım. Sistemde ürünlerimin hazırlandığı ve kargoya teslim edildiği yazmasına rağmen, ...
Dossha’nın kendi internet sitesinden verdiğim #d0-121470 numaralı siparişimde toplam üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden birini beğenmediğim için ia...
"Teşekkürler"
Dossha’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Vanillia takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım ve...
Dossha’nın kendi internet sitesinden bir tulum satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere kargo ile firmaya geri gönderdim ve kargo takip kodum 131478213427 olan gönderimin teslim edildiği bilgisi kargo firması üzerinden görünüyor. Ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 1 hafta geçmesine rağm...
19 Şubat 20:17’de dossha.com üzerinden bir altüst takım siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 4.044,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde ürün durumu “yolda” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi ve ürün fiilen kargoya verilmedi. Yaklaşık 6 gündür ürün...
Dossha’dan 4 Şubat’ta verdiğim siparişimde, It Girl koleksiyonundan altüst takım bra ve şort (mürdüm rengi) satın aldım. Ürün 6 Şubat Cuma günü bana teslim edildi, denediğimde bedeni olmadığını gördüm ve hiç bekletmeden ilk iş günü olan pazartesi günü iade kodumla birlikte kargoya verdim. İade karg...
"Şikayetim sonrası Dossha ekibi hızlıca dönüş sağladı. Süreci oldukça ilgili ve çözüm odaklı yönettiler. Ürün iade alındı ve ücret iadem sorunsuz şekilde yapıldı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka, teşekkür ederim"
