Eternal Bloom Bra Ürünü 10 Gün Beklemesine Rağmen Kargoya Verilmedi

6 Haziran’da Dossha’nın kendi web sitesi üzerinden Eternal Bloom siyah ve kahverengi bra ürününü satın aldım, ödememi de kredi kartıyla toplam 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #d0-157695 olmasına rağmen aradan 10 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmayı telefonla aradım, her seferinde kargoya verileceği söylendi. Ayrıca mail attım, yine aynı şekilde “kargoya verilecek” denilerek oyalandım ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir adım atıldı. Ne ürünümü teslim alabildim ne de iade sürecim başlatıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünün bir an önce kargolanmasını veya hiçbir şekilde teslim alamadığım ürün için ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.