Dossha Kadın Wide Leg Eşofman Altında Tüylenme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Dossha’dan kendi internet sitesi üzerinden 22 Ekim tarihinde do181499 sipariş numarasıyla satın aldığım kadın wide leg eşofman altı, ilk yıkamadan sonra tüylenmeye başladı. İkinci yıkamadan sonra ise tüylenme ön ve arka kısmı tamamen kaplayacak şekilde daha da arttı ve ürün kısa sürede oldukça kötü bir görünüme dönüştü.

Durumu mail ile Dossha’ya ilettiğimde, bunun kumaştan kaynaklanan normal bir durum olduğunu, tüy toplama makinesi ile düzelebileceğini belirttiler. Ancak yeni aldığım bir eşofmanın daha ilk yıkamalarda bu hale gelmesini ve çözüm olarak tüy toplama makinesi önerilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün yeniden incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.