Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Dossha'ya İade Şikayetim: Geciken Ödeme Ve Cevapsız İletişim

Dossha'ya İade Şikayetim: Geciken Ödeme Ve Cevapsız İletişim
profile
Gülden
27 Nisan 11:12
102
Gülden'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine beni yetkili müşteri temsilcisi aramış, sorunu hemen çözmüşlerdir. Dossha hakkında olumsuz yorumlar okumuştum fakat firma yetkilileri tam tersi gayet anlayışlı ve pozitifti. İademi hemen gerçekleştirdiler. Sorunsuz bir şekilde süreç çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum.”

Dossha’dan d0-144476 numaralı siparişle bir tayt ve bir spor t-shirt satın aldım. Ürünleri akşam eve geldiğimde denediğimde kumaş kalitesini beğenmedim ve ürünleri kullanmadan ertesi sabah, 23 Nisan’da kargo ile geri göndererek iade ettim.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem halen gerçekleştirilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için Dossha ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve bu durum mağduriyetimi artırdı.

Ürünleri hızlıca ve hiç kullanmadan iade etmiş olmama rağmen ödediğim tutarın hâlâ hesabıma yatırılmamış olmasını kabul edemiyorum. Ücret iademin acilen kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gülden
Gülden
27 Nisan 13:10

Şikayetim üzerine beni yetkili müşteri temsilcisi aramış, sorunu hemen çözmüşlerdir. Dossha hakkında olumsuz yorumlar okumuştum fakat firma yetkilileri tam tersi gayet anlayışlı ve pozitifti. İademi hemen gerçekleştirdiler. Sorunsuz bir şekilde süreç çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Gülden
Gülden
27 Nisan 16:53

Bir de sanırım benim şikayet vardaki şikayetimi geri çekmem için hediye göndereceklerini söylediler. Fakat bunun bir biçimde buradaki yorumu düzeltmem için söylendiğini düşünüyorum. Beni kandırdıklarını sanıyorlar. Ama asıl yazık kendilerine. Bir müşterilerini ve firmaya zaten olmayan güvenimi de kaybettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Firma

profile
Kader
10 Aralık 2025 14:17
2.019
Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Firma
Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Firma
Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Firma
eksik-urun-teslimati-ve-sorumluluk-almayan-firma-1.jpg
2
Duygu sonuçtan memnun değil

Siparişim Kargoya Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Duygu
13 Mart 09:11
600
siparisim-kargoya-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

Ürünlerim Teslim Edilmedi, Stok Sorunu Ve Cevapsız İletişim

profile
Işıl
16 Mart 12:27
583
Benzer Şikayet Yaz