Acil Serviste Sigorta Kapsamına Rağmen Alınan Ücretin İadesi

09.07.2026 tarihinde 11 aylık bebeğimi enfeksiyon sebebiyle acil olarak Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi’ne götürdüm ve acilden giriş yaptık. Bebeğime acil serviste serum takıldı. Hastanenin anlaşmalı olduğu Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, bu işlem için benden 1.440 TL tahsil edildi ve ödemeyi banka kartı ile yaptım, elimde bankaya ait ödeme slipi mevcuttur.

Bebeğimin sağlık durumu nedeniyle o an hastanenin hasta hakları birimiyle ya da sigorta şirketiyle görüşme imkanım olmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadan ödeme almak zorunda bırakıldım. Acil durumda, anlaşmalı tamamlayıcı sağlık sigortam varken benden ücret alınmasını kabul etmiyorum.

İlgili ödemenin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.