Doruk Yıldırım Hastanesi Randevu Verilmemesi

Bursa Yıldırım Doruk Tıp Merkezi’ne tüp mide ameliyatı olmak için başvurdum. Doktorla yaptığım görüşmede ameliyat için uygun olduğum söylendi ve ameliyat ücretinin 50.000 TL olduğu, ödemenin de ameliyat günü alınacağı ifade edildi. Daha sonra tahlil ve tetkikler için çağrıldığımda bu kez benden ücret talep edildi ve yapılan ödemenin toplam ücretten düşüleceği söylendi. Tahliller için 16.000 TL, endoskopi için ise 2.500 TL olmak üzere toplam 18.500 TL ödeme yaptım.

Yaklaşık üç aydır “sistemde sorun var” denilerek ameliyat için randevu verilmedi. Sağlık sorunlarım nedeniyle daha fazla beklemek istemediğimi, artık ameliyat olmayacağımı ve ödediğim 18.500 TL’nin tamamının iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana, endoskopi yapıldığı için yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutarın kesileceği, kalan miktarın iade edileceği söylendi. Bu durumu kabul etmiyorum, çünkü üç aydır oyalanıyorum ve şu an başka bir hastanede ameliyat olmak istesem aynı tetkikleri ve endoskopiyi yeniden yaptırmak zorunda kalacağım.

Başta sadece ameliyat günü ödeme alınacağı söylenmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemiş, sonrasında da ameliyat gerçekleştirilemediği halde tarafımdan yapılan ödemenin tamamı iade edilmemektedir. Ödediğim 18.500 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.