Anlaşmalı Eczane Zorunluluğu Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

15 Eylül’de Doruk Yıldırım Hastanesi Dermatoloji bölümüne muayene için gittim. Muayene sonrası bana peeling tedavisine başlamam gerektiği, ancak bu tedaviden önce de on günlük bir krem uygulaması yapmam gerektiği söylendi. Verilen reçetedeki ilaçları temin etmek istediğimde ise hiçbir eczanede bulunmadığını, bu ilaçların sadece hastanenin anlaşmalı olduğu eczanelerde olduğunu öğrendim.

Bunun üzerine hastaneyi arayıp muayenemi yapan doktorun asistanına ulaşılmasını rica ettim. Telefonda görüştüğüm kişi, ilaçların muadilleri hakkında doktorla görüşüp bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Peeling tedavisi için ortalama bir fiyat sorduğumda da bana net bir fiyat veremeyeceklerini belirttiler, sadece 1.600 TL muayene ücreti ödedim ve tedavi süreciyle ilgili ne şeffaf bir bilgilendirme aldım ne de ilaçlar konusunda yardımcı olundu.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle verilen hizmetin tamamen ticarete dökülmüş olduğunu, hastanenin anlaşmalı eczanelere yönlendirerek hastayı zor durumda bıraktığını ve bu durumun sadece ticarete dönüştüğünü düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.