Geçmiş Şikayetim Nedeniyle Randevu Verilmiyor

Yaklaşık 9 yıl önce Özel Doruk Yıldırım Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum sonrasında benden mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm fazla ücret tahsil edildiği için SGK’ya resmi şikayette bulundum. Aradan uzun yıllar geçmiş olmasına rağmen 21.07.2026 tarihinde hastanenin çağrı merkezi üzerinden Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne randevu almak istediğimde tarafıma randevu verilmediğini öğrendim.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde randevu verememe gerekçesi olarak doktorun ameliyatta olduğu, sistemin donduğu gibi ifadeler kullanıldı. Ancak bu durum süreklilik arz eder hale geldiği için, randevuya engel olan asıl gerekçenin geçmişte SGK’ya yaptığım şikayet olup olmadığını sorgulamak zorunda kalıyorum.

Bir hastanın, geçmişte yasal hakkını kullanarak resmi makamlara yaptığı bir başvuru nedeniyle sağlık hizmetinden mahrum bırakılması kabul edilemez. Sağlık hizmetine erişim temel bir haktır. Eğer randevu verilmemesinin nedeni geçmişte yaptığım SGK şikayeti ise bu durumun açıkça ayrımcı ve hukuka aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Hastanenin tarafıma randevu vermeme gerekçesini açık ve net biçimde yazılı olarak açıklamasını ve sağlık hizmetine erişimimin sağlanarak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi ve gerekli mercilere başvuracağımı da kamuoyunun bilgisine sunarım.