to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pierre Cardin marka bir takım elbise satın aldım (Sipariş No: sp0532*****38). Ürün elime Aras Kargo ile ulaştığında, ceket ve pantolonun hem renk hem de kumaş olarak tamamen farklı olduğunu gördüm. Ben takım elbise olarak ilan edilen ürünü satın almama rağmen, ayrı ayrı bir ceket ve pantolon gönderilmiş.
Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak Dolap uygulaması alışverişi onayladı ve iade talebimi reddetti. Param ise satıcıya aktarıldı. Alıcı olarak mağdur edildim ve satıcının yanlış beyanı nedeniyle zarara uğradım. Canlı destek üzerinden Dolap müşteri hizmetlerine yazdım, fakat henüz bir yanıt alamadım.
Ürün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Alıcıların mağduriyetinin göz ardı edilmemesini ve bu tür durumlarda daha hassas davranılmasını bekliyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Lacoste marka ikinci el bir gömlek satın aldım. Siparişim sp01297985335 numarasıyla İstanbul’a Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak ürün, ilan görselindeki renkten tamamen farklı ve gözle görülür derecede başka bir renkte gönderildi. Ürünün...
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...
8 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ve 11 eylülde Sürat Kargo aracılığıyla kargoladığım Zara ceket, kayboldu. Sipariş numaram: sp0549*****36. Ürünüm 3 haftadır kayıp ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Alıcıya da ulaşamadı; ürün alıcının eline geçmedi ve alıcı herhangi ...
10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...
Yorumlar