Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Yanıt Vermemesi

Dolap uygulaması üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde “sıfır Lowa bot” adlı ürünü bernaucuzluk3434 isimli satıcıdan 2.459 TL ödeyerek sipariş ettim. İlanda ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 28 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Gecikme ile ilgili olarak satıcıya Dolap üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürün kargoya veriliyor ne de satıcı dönüş yapıyor.

Sipariş numaram SP08676495288’dir. Ürünün acilen kargoya verilmesini veya süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.