to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürünü Göndermeyip Siparişi İptal Etmediği İçin İade Ve Hesap İncelemesi Talebi
04.04.2026 tarihinde saat 22.18’de Dolap uygulaması üzerinden bir ceket için sp01416233531 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ödememe rağmen satıcı az önce, yaklaşık 22.18 civarında, ürünü göndermeyeceğini açıkça belirtti ve siparişi de iptal etmiyor.
Bu durum nedeniyle hem param uygulamada bekliyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim bir ürün için satıcının keyfi şekilde “yollamayacağım” demesi ve siparişi iptal etmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Dolap’tan talebim, bu siparişimin derhal iptal edilmesi, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi ve ilgili hesap sahibi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasıdır. Bu tür satıcıların diğer kullanıcıları da mağdur etmemesi için hesabın incelenmesini ve gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
